企业级即时通讯软件定制开发协议.doc

企业级即时通讯软件定制开发协议

合同编号：__________

甲方（需方）：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（供方）：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方需定制开发一套企业级即时通讯软件，乙方具有提供该软件开发服务的资质和能力，双方本着平等自愿、公平公正的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方企业级即时通讯软件定制开发事宜，达成如下协议：

第一章：定义与术语

1.1本协议中下列术语的定义如下：

1.1.1“企业级即时通讯软件”：指甲方委托乙方开发的，具备文字、语音、视频通讯等功能，满足甲方企业内部沟通需要的计算机软件。

1.1.2“定制开发”：指甲方根据自身需求，向乙方提出特定功能、功能等方面的要求，乙方根据甲方需求进行软件设计和开发的过程。

1.1.3“交付物”：指甲方委托乙方开发的软件产品及相关文档。

第二章：项目范围与要求

2.1乙方根据甲方提出的以下需求，为甲方定制开发企业级即时通讯软件：

2.1.1支持文字、语音、视频通讯功能；

2.1.2支持多平台（如Windows、Mac、iOS、Android等）使用；

2.1.3支持企业组织架构管理，提供权限控制功能；

2.1.4支持文件传输、图片分享等常用功能；

2.1.5支持与其他办公软件的集成。

2.2甲方应向乙方提供详细的需求说明书，乙方根据需求说明书进行软件开发。

2.3乙方应按照甲方的要求，提供以下交付物：

2.3.1软件产品安装包；

2.3.2用户手册；

2.3.3技术支持文档；

2.3.4其他与本项目相关的文档。

第三章：开发周期与交付

3.1乙方应在双方协商确定的时间内完成软件的开发工作。

3.2乙方应按照以下计划进度进行项目开发：

3.2.1需求分析与设计：__________；

3.2.2软件开发：__________；

3.2.3软件测试与调试：__________；

3.2.4交付验收：__________。

3.3乙方应在约定的时间内向甲方交付符合约定质量要求的软件产品及相关文档。

第四章：费用与支付

4.1甲方应向乙方支付人民币__________元（大写：__________________________元整）作为软件定制开发的费用。

4.2甲方支付费用的方式如下：

4.2.1本协议签订后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30%作为预付款；

4.2.2乙方完成软件设计并开始开发后，甲方向乙方支付合同总额的30%作为进度款；

4.2.3乙方完成软件测试与调试，交付验收合格后，甲方向乙方支付合同总额的30%作为验收款；

4.2.4乙方提供一年免费技术支持与维护后，甲方向乙方支付合同总额的10%作为尾款。

第五章：知识产权

5.1乙方保证其对定制开发的软件产品拥有完整的知识产权，且该软件产品不侵犯第三方的知识产权。

5.2甲方对定制开发的软件产品享有使用权，未经乙方书面同意，甲方不得将软件产品转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。

5.3乙方不得将甲方提供的业务数据、用户信息等非公开信息泄露给第三方。

5.4双方同意，在软件开发过程中产生的知识产权归属乙方，但甲方有权要求乙方提供及相关的技术文档。

第六章：软件质量保证

6.1乙方应保证软件产品符合甲方提出的功能、功能要求，且在交付时不存在重大缺陷。

6.2乙方应在软件交付后提供一年的免费技术支持与维护服务，保证软件的正常运行。

6.3乙方应在接到甲方关于软件故障或缺陷的通知后，及时响应并采取措施予以修复。

6.4乙方应定期向甲方提供软件更新、升级服务，提升软件功能和安全性。

第七章：验收与评价

7.1甲方应在乙方完成软件测试与调试后进行验收。

7.2验收标准如下：

7.2.1软件产品满足甲方提出的功能、功能要求；

7.2.2软件运行稳定，无重大缺陷；

7.2.3相关文档齐全，符合约定。

7.3甲方应在验收合格后向乙方出具验收合格证明。

7.4乙方应根据甲方提出的评价意见，对软件进行优化和改进。

第八章：保密与安全

8.1双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息承担保密义务。

8.2保密信息包括但不限于以下内容：

8.2.1甲方的业务数据、用户信息；

8.2.2乙方的软件开发技术、设计图纸等；

8.2.3双方在合作过程中形成的其他非公开信息。

8.3保密期限自本协议签订之日起算，至合同履行完毕后两年。

8.4双方违反保密义务的，应承担违约责任