外贸业务员实战培训全攻略.pptx
外贸业务员实战培训全攻略
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目录
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外贸业务概述
外贸业务政策与支持
外贸业务核心流程
外贸业务案例分析
外贸业务实操技能
外贸业务培训与提升
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外贸业务概述
外贸业务定义
主要包括一般贸易、加工贸易、易货贸易、补偿贸易等。
外贸业务类型
外贸业务流程
包括市场调研、客户开发、谈判签约、备货生产、报关报检、运输保险、结汇核销等环节。
外贸业务是指跨越国家或地区进行的商品及服务买卖活动，包括出口和进口两个方面。
外贸业务的基本概念
经济增长引擎
外贸业务是经济增长的重要引擎，能够促进国家经济发展和国际经济联系。
创造就业机会
外贸业务能够创造大量的就业机会，提高国民收入和社会福利水平。
促进技术进步
外贸业务可以促进技术进步和创新，推动企业不断提高产品质量和竞争力。
扩大国际市场
外贸业务能够扩大企业的国际市场，增加企业的销售渠道和市场份额。
外贸业务的重要性
古代外贸
古代外贸主要以丝绸之路、海上丝绸之路等途径进行，贸易范围较小，商品种类有限。
现代外贸
现代外贸随着科技的不断进步和全球化程度的加深，贸易方式更加多样化，跨境电商等新兴贸易方式不断涌现。
未来发展趋势
未来外贸业务将更加注重品质和服务，绿色贸易、可持续发展将成为重要趋势。
近代外贸
近代外贸随着工业革命的推进和国际贸易规则的建立，贸易规模迅速扩大，商品种类日益增多。
外贸业务的历史与发展
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外贸业务核心流程
通过市场调研、展会、网络平台等途径搜集潜在客户信息，建立客户档案。
对客户询盘进行认真分析，了解客户需求及购买意向，及时回复并提供相关产品或服务信息。
定期与客户保持联系，了解客户需求变化，及时解答疑问，提高客户满意度。
建立良好的客户关系，提供优质服务，提高客户忠诚度。
客户开发与询盘处理
客户信息搜集
询盘分析与回复
跟进与沟通
客户关系维护
订单跟进与执行
订单确认与安排
及时确认客户订单，明确产品规格、数量、价格等细节，并安排生产或采购。
生产进度跟踪
与生产部门保持密切联系，及时了解生产进度，确保订单按时交付。
质量控制与检验
对产品质量进行严格把关，确保产品符合客户要求及相关标准。
交货与单据制作
按照合同约定交货，并制作相关单据，如发票、装箱单、提单等。
风险防控与管理
风险评估与识别
对外贸业务中的潜在风险进行评估和识别，如汇率风险、信用风险等。
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应急预案制定
针对可能出现的风险情况，制定应急预案，确保业务顺利进行。
风险规避措施
采取相应的风险规避措施，如选择信誉良好的客户、使用信用证等结算方式。
风险监控与报告
对业务过程中的风险进行持续监控，及时发现问题并向相关部门报告。
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外贸业务实操技能
报关通关流程
报关单填写
准确填写报关单各项内容，包括商品名称、数量、规格、价格等。
提交报关资料
准备齐全报关所需资料，如合同、发票、装箱单、提单等。
海关查验
配合海关查验货物，确保货物与报关单内容一致。
缴纳关税
根据海关规定，按时缴纳相关关税和费用。
选择物流方式
根据货物性质、交货期等因素，选择合适的运输方式，如海运、空运、陆运等。
物流运输安排
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安排运输路线
制定详细的运输路线，确保货物能够顺利到达指定地点。
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运输保险
为货物购买运输保险，降低运输过程中的风险。
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跟踪货物状态
及时跟踪货物运输状态，解决可能出现的问题。
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跨境收款与结算
选择结算方式
根据双方协商和贸易惯例，选择合适的结算方式，如信用证、托收、汇付等。
防范汇率风险
采取相应措施防范汇率风险，如选择有利货币结算、使用金融工具等。
收款确认与核销
及时确认收款，并到外汇管理局办理核销手续。
税务处理
根据国家税收政策，合理处理跨境贸易中的税务问题。
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外贸业务政策与支持
出口退税政策
申请外贸发展基金，支持企业开展出口业务，拓展海外市场。
外贸发展基金
进口环节增值税优惠
对进口环节增值税进行优惠，降低进口成本，促进贸易平衡。
利用出口退税政策，降低企业出口成本，提高出口竞争力。
外贸企业政策补贴
出口资质办理
备案登记
按照国家规定进行备案登记，确保企业出口业务的合法性和规范性。
出口许可证
办理出口许可证，确保企业出口产品符合国家法律法规和贸易管制要求。
海关注册登记
在海关注册登记，获取海关编码，便于出口产品通关和监管。
降低出海成本的策略
优化物流方案
通过合理安排运输方式、整合物流资源，降低物流成本。
提高出口效率
规避汇率风险
优化出口流程，提高出口效率，减少时间成本。
合理运用金融工具，规避汇率风险，降低汇率波动对出口的影响。
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外贸业务案例分析
研究二手车在目标市场的需求量、受欢迎品牌和型号、进口政策、价格等信息。
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