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领导接访制度（14篇）

领导接访制度1

根据县委、政府相关文件精神，为转变工作作风，体现以人为本，引导信访群众就地反映诉求，进一步完善局领导信访接待制度，畅通信访渠道，依法、及时、高效地处理解决各类信访问题，特制定本制度：

一、继续执行局领导每日接访制度。“一把手”领导每月接访不少于5次，主要采用约访、下访的形式；局班子成员轮流主持每日接待工作，各业务科室负责人协助接待，接待地点在局二楼会议室，面对面接待来访群众，听取信访群众诉求，协调处理群众信访问题。

二、实行局领导预约接访制度。对突发的`重大信访事项，由分管领导随时主持接待，相关业务职能科室负责人协助接待。

三、继续执行每年一次的局领导班子成员集中下访活动，下访地点一般为局办公室拟定，具体方案另行制定。

四、强化领导批示、交办信访件的办理。凡县委、政府、上级单位批示交办的信访件，必须由局主要负责人主办，信访办理结果须由主要负责人主要负责人审核签字后上报，重要信访件还须随时口头向局长报告办理进展情况。

同时，进一步明确“一把手”领导信访工作责任，特别是基层所队长要根据实际，每月定期组织开展本辖区信访接待活动，随时接待群众来访，并按要求开展约访、回访，听取群众诉求，督促责任科室依法办理。

领导接访制度2

为了密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我某地城某建设和管理工作健康发展，根据上级有关信访工作的规定，结合工作实际，制订本制度。

一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众___或有重要信访问题，根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。

四、接待群众来访的内容

(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;

(二)检举、揭发建设局干___伍的违法失职行为;

(三)控告侵害自己合法权益的行为;

(四)其它信访事项。

五、接待群众来访事项的处理原则和方法

(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;

(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;

(三)对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间内办理;

(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应当及时向信访人告知;

(五)对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过5人的代表提出;

(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。

六、接待群众来访的___安排

(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;

(二)局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录;

(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。

(四)局办公室每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

领导接访制度3

为贯彻“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，进一步改进机关作风，密切联系群众，更直接地了解民情民意，根据我乡的实际制定本制度。

一、接访原则

根据党和国家的方针、政策及相关的法律、法规、规章，按照“分工负责、归口管理、督查落实、及时反馈”的原则，依照有关政策法规处理接访事项，为群众办好事、办实事。

二、接访领导安排

1、接访实行轮值制度，每逢集会，由党委、政府相关负责人公开接访。信访办公室负责将接访安排告知群众。

2、接访领导因事外出，应提前告知信访办公室，以及时作出调整。遇到重大接访事项，乡领导应随时处理上报。

三、接访时间与地点

1、时间为每集市全天。

2、地点在司法所。

四、接访工作程序

1、信访办公室的工作人员负责领导接访日的接待工作，区别来访事项，引导来访人有序来访。

2、接访领导应挂牌上岗，热情接待来访对象，耐心回答问题，虚心听取意见、建议和批评。

3、接访领导在接访过程中视工作需要，安排有关部门负责人参加。

4、信访工作人员负责接访的记录工作，填写《信访登记表》，按照接访领导指示及时向相关部门交办。

5、对接访事项，能当场答复的，由接访领导当场答复或责成有关部门当场答复；对需要有