导游实务理论课教案--第五章-导游人员带团技巧.pdf
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导游实务理论课教案
第五章导游人员带团技巧
课时:2课时
授课人:
本章教学目标
1.熟悉导游人员带团的特点及原
2.学会确立导游主导地位,塑造良好形象
3.掌握游客心理,从而提供更好的导游服务
4.掌握与旅游相关人员的协作技巧
本章重点
1.带团的特点
2.与游客交往的技巧
3.导游组织
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导游实务理论课教案
第五章导游人员带团技巧
课时:2课时
授课人:
本章教学目标
1.熟悉导游人员带团的特点及原
2.学会确立导游主导地位,塑造良好形象
3.掌握游客心理,从而提供更好的导游服务
4.掌握与旅游相关人员的协作技巧
本章重点
1.带团的特点
2.与游客交往的技巧
3.导游组织