商务宴请礼仪培训课程.pptx

商务宴请礼仪培训课程;CATALOGUE;CATALOGUE;商务宴请概述;商务宴请的目的和作用;;指菜单（Menu）、举止（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）四个方面的原则。菜单要合理搭配，举止要文雅得体，音乐要适宜庄重，环境要舒适宜人。;商务宴请形式的选择;宴会;规模较大;茶会;;自由选择;商务宴请订餐流程;尊重对方时间;宴请地点的选择;选择桌位;提前预订餐厅和桌位，确保用餐时有空位。;商务宴请邀约礼仪;;;宴请座次礼仪;桌次的顺序;座位的礼仪;宴请接待技巧及礼仪;;常见的称呼错误与禁忌;清晰简洁;;;用手心传达好问候与致意;;宴请中的沟通技巧;宴请中的话题选择;;倾听对方;宴请结束后的礼仪;道别方式;后续跟进礼仪;感谢信与回访礼仪;商务宴请案例分析;案例一：成功商务宴请的关键要素;在不同文化背景的商务宴请中，要尊重对方的文化习惯，避免出现因文化差异而产生的尴尬和误解。;案例三：宴请中的突发事件应对;商务宴请礼仪的未来趋势;数字化邀请函与回复;;全球化背景下的宴请礼仪创新;THANKS