软件维护协议6篇.docx
软件维护协议6篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
鉴于甲方需要对其软件进行维护,乙方同意提供软件维护服务,双方达成以下协议:
一、协议范围
1.1本协议涉及的软件维护服务包括但不限于以下几个方面:
1.软件版本更新:乙方需根据甲方需求,对软件进行版本更新和维护。
2.软件bug修复:甲方在使用过程中发现软件存在bug,乙方需及时修复。
3.软件功能增强:甲方需要增加新功能,乙方需进行开发实现。
4.软件技术支持:甲方在使用过程中遇到技术问题,乙方需提供技术支持。
二、协议期限
2.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年。
三、费用及支付方式
3.1甲方需向乙方支付软件维护费用,具体费用及支付方式如下:
1.费用总额:______元。
2.支付方式:______。
四、双方权利义务
4.1甲方的权利义务:
1.甲方有权要求乙方按照本协议提供软件维护服务。
2.甲方应按时向乙方支付软件维护费用。
3.甲方应配合乙方进行软件维护和技术支持工作。
4.2乙方的权利义务:
1.乙方有权要求甲方按照本协议支付软件维护费用。
2.乙方应按时向甲方提供软件维护服务。
3.乙方应对甲方提出的问题进行及时响应并提供解决方案。
五、违约责任
5.1双方应本着友好协商的原则解决本协议执行过程中遇到的问题。如一方违约,另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。
六、其他约定事项
6.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。自双方签字之日起生效。
甲方(客户):_________(签字/盖章)
日期:_________年_________月_________日
乙方(服务提供商):_________(签字/盖章)
日期:_________年_________月_________日
篇2
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就软件维护服务达成以下协议:
一、协议范围
1.甲方同意由乙方对其使用的软件进行维护服务。
2.乙方将提供软件维护服务,包括软件更新、故障排查、技术支持等。
3.甲方需支付乙方相应的维护费用。
二、服务内容
1.软件更新:乙方将定期发布软件更新,以修复已知漏洞和提高软件性能。甲方需及时更新软件以享受最新功能。
2.故障排查:如甲方在使用过程中遇到软件故障,乙方将提供技术支持协助甲方排查问题并解决问题。
3.技术支持:乙方将提供7x24小时的技术支持服务,通过电话、邮件等方式解决甲方在使用过程中遇到的问题。
三、费用及支付方式
1.甲方需支付乙方一定的维护费用。具体费用及支付方式如下:_________
2.甲方应在协议签订后尽快完成支付。如因甲方原因未按时支付,乙方有权终止服务并收取滞纳金。
四、协议期限
1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.协议期限为_________年,自生效之日起计算。协议期满前,双方可协商续签协议或终止协议。
五、违约责任
1.甲方如违反本协议规定,乙方有权终止服务并追究甲方违约责任。
2.乙方如违反本协议规定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
六、争议解决
1.双方如因本协议产生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决期间,双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。
七、其他约定事项
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。协议期满前,双方可协商续签协议或终止协议。
4.甲方在协议期间享有软件的使用权,但不得擅自转让或许可他人使用。协议终止后,甲方应停止使用软件并返还给乙方。
5.乙方在协议期间享有对软件的维护和管理权。协议终止后,乙方有权要求甲方停止使用软件并返还给乙方。如果甲方未能按时返还软件,乙方有权采取法律手段进行维权。
6.甲方在协议期间应遵守乙方的使用规定和注意事项,不得进行任