二零二四年度酒店客房清洁托管服务合同.docx
二零二四年度酒店客房清洁托管服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1客房清洁服务范围
2.2清洁标准及要求
2.3服务时间安排
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3付款时间及期限
4.服务质量保证
4.1质量监控机制
4.2质量问题处理流程
4.3质量考核标准
5.服务人员管理
5.1人员配置及要求
5.2人员培训及考核
5.3人员变动及通知
6.设备与用品
6.1清洁设备提供
6.2清洁用品提供
6.3设备与用品维护
7.服务期限
7.1合同生效日期
7.2合同终止条件
7.3合同续签
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿计算方法
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密义务
9.3保密期限
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同变更
11.1变更条件
11.2变更程序
11.3变更通知
12.合同解除
12.1解除条件
12.2解除程序
12.3解除通知
13.合同终止
13.1终止条件
13.2终止程序
13.3终止通知
14.其他约定
14.1其他条款
14.2附件及补充协议
14.3合同生效日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：______酒店管理有限公司
乙方：______清洁服务公司
1.2合同双方地址
甲方地址：______市______区______路______号
乙方地址：______市______区______路______号
1.3合同双方联系方式
甲方联系人：______，联系电话：______
乙方联系人：______，联系电话：______
第二条服务内容概述
2.1客房清洁服务范围
乙方负责甲方酒店内所有客房的日常清洁工作，包括但不限于客房卫生、床上用品更换、卫生间清洁、房间整理等。
2.2清洁标准及要求
乙方应按照甲方提供的清洁标准和要求，确保客房清洁质量达到国家相关标准，具体标准详见附件一。
2.3服务时间安排
乙方应在甲方指定的时间内完成客房清洁工作，具体服务时间安排详见附件二。
第三条服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币______元整。
3.2费用支付方式
乙方每月向甲方提供清洁服务后，甲方应在______个工作日内支付当月服务费用，支付方式为银行转账。
3.3付款时间及期限
甲方应在每月______日前将上月服务费用支付至乙方指定账户。
第四条服务质量保证
4.1质量监控机制
甲方设立质量监控小组，负责对乙方提供的服务进行定期检查，确保服务质量符合合同约定。
4.2质量问题处理流程
如发现质量问题，甲方应在______小时内通知乙方，乙方应在______小时内整改完毕，并向甲方反馈整改结果。
4.3质量考核标准
甲方将对乙方提供的服务进行季度考核，考核内容包括但不限于清洁质量、服务态度、工作效率等。
第五条服务人员管理
5.1人员配置及要求
乙方应按照甲方要求，配置足够数量的清洁人员，并确保人员具备相应的清洁技能和服务意识。
5.2人员培训及考核
乙方应定期对清洁人员进行专业培训，并对其工作进行考核，确保其服务质量。
5.3人员变动及通知
如乙方需对清洁人员进行变动，应提前______个工作日向甲方进行书面通知。
第六条设备与用品
6.1清洁设备提供
乙方负责提供完成本合同约定的清洁工作所需的清洁设备，包括但不限于清洁工具、消毒剂等。
6.2清洁用品提供
乙方负责提供完成本合同约定的清洁工作所需的清洁用品，包括但不限于洗衣粉、清洁剂等。
6.3设备与用品维护
乙方应定期对清洁设备和用品进行维护，确保其正常运行。
第七条服务期限
7.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
7.2合同终止条件
（1）合同约定的服务期限届满；
（2）甲方提前终止合同，并支付乙方相应赔偿；
（3）乙方违约，甲方有权解除合同并要求赔偿。
7.3合同续签
本合同期满前______个月，双方可协商续签合同，续签期限为______年。
第八条违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按照合同约定的时间和服务标准完成清洁工作；
（2）乙方违反合同约定，擅自更换清洁人员；
（3）乙方未按照甲方要求提供合格的清洁设备和用品；
（4）乙方在服务过程中发生安全事故，造成甲方或第三方损失；
（5）乙方泄露甲方商业秘密或其他信息。
8.2违约责任承担
（1）乙方未按照合同约