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老旧小区物业管理工作方案
第一章调研与分析老旧小区现状
1.调研目的与意义
老旧小区在我国城市中占有相当大的比例，其物业管理面临诸多问题。本次调研旨在深入了解老旧小区的现状，为制定一套切实可行的物业管理工作方案提供依据。
2.调研内容与方法
调研内容主要包括老旧小区的基础设施、居民构成、物业费用收支、居民满意度等方面。采用问卷调查、访谈、现场勘查等方法进行调研。
3.调研过程
-首先选取具有代表性的老旧小区作为调研对象；
-深入小区内部，与居民、物业管理人员进行面对面访谈，了解他们的需求和意见；
-收集相关资料，如物业费用收支、基础设施状况等；
-分析调研数据，找出老旧小区物业
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