巡游出租汽车企业服务质量信誉档案.xls
Sheet2
Sheet1
考核结果
社会公益
政府表彰
群体事件
指令任务
服务投诉
经营违规
交通违法
事故记录
企业管理
车辆
人员
基本情况
封面
附件1：
编号
存档人
立档日期
巡游出租汽车企业服务质量信誉档案
企业名称：
档案年度：
档案内容
一、企业基本情况表
二、从业人员信息表
三、出租汽车信息表
四、企业管理情况表
五、交通责任事故记录表
六、交通违法行为记录表
七、经营违规行为记录表
八、服务质量事件记录表
九、完成政府指令性任务情况记录表
十、群体性事件情况表
十一、政府和部门表彰情况表
十二、社会公益行动记录表
十三、服务质量信誉考核结果
企业档案（表1）
企业基本情况表
企业名称
（盖章）
注册地址
经济性质
法人代表
注册资本金
万元
经营许可证号
成立时间
联系人
联系电话
传真
本年度末
出租汽车情况
拥有出租汽车运营许可数：
实有在营运出租汽车数：辆
其中:汽油出租汽车辆
柴油出租汽车辆
油气混合型出租汽车辆
油电混合型出租汽车辆
纯电动型出租汽车辆
安装卫星定位终端的有辆
安装电召设施的有辆
本年度末
从业人员情况
从业人员总数:人
其中:管理人员人
驾驶员总数人；签订劳动合同的驾驶员：人
维修及后勤保障等其它人员人
参加社会保险人员人
本年度
主要财务指标
营业收入：万元
主营业务收入：万元
经营成本：万元
利润：万元
获得国家发放的燃油补贴：万元
企业档案（表2）
从业人员信息表
公司名称：（盖章）
序号
姓名
性别
职务
户口所在地
年龄
学历
身份证号
驾驶车辆号
从业资格证号
服务监督卡号
备注：公司管理人员和驾驶员均使用本表填写，不够可另附。公司管理人员不填写“驾驶车辆号”、“从业资格证号”和“服务监督卡号”。
企业档案（表3）
出租汽车信息表
车牌号
厂牌车型
燃料类型
发动机
排量（L）
车辆识别代号
初次登记日期
道路运输证号
经营期限
截止日期
备注：“燃料类型”填汽油、柴油、油气混合、油电混合或纯电动。本表不够可另附表。
企业档案（表4）
企业管理情况表
一、管理制度目录
制度名称
二、企业文化建设与职工教育培训活动情况
活动名称
举办时间
举办地点
主持人
或主讲人
参加
人数
备注：管理制度的适用范围是指全公司或特定对象；企业文化及教育培训活动是指本企业
组织的集体活动
组织的集体活动。
企业档案（表5）
交通责任事故记录表
日期时间
地点
驾驶员
死伤人数
经济损失
（万元）
事故原因
责任认定
死
伤
备注：事故原因和责任认定以公安交警部门出具的事故责任认定书为依据填写。责任认定填写同等责任、主要责任或全部责任。
企业档案（表6）
交通违法行为记录表
责任
驾驶员
交通违法行为
（用“正”字累计）
本年度
累计次数
累计罚金
（元）
驾驶证
累计扣分
备注：1、交通违法行为记录由车属公司向公安机关交通管理部门查询，据实填报；
2、登录省公安厅交警总队网站查询的记录，仅是未接受处理的交通违法行为记录，
不能直接作为交通违法行为的累计次数。本表不够可另附。
企业档案（表7）
违法违规经营行为记录表
公司名称（盖章）：
当事驾驶员
违规时间
违规地点
违规行为
处罚结果
接受处罚日期
记入驾驶员
信誉档案日期
企业档案（表8）
服务质量事件登记表
日期
时间
投诉问题
投诉人或