2024版医疗器械产品保修协议书.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版医疗器械产品保修协议书
本合同目录一览
第一条定义与解释
1.1合同
1.2甲方
1.3乙方
1.4医疗器械
1.5保修期
1.6保修服务
第二条保修范围与条件
2.1保修范围
2.2保修条件
2.3非保修范围
第三条保修期限
3.1保修期限的确定
3.2保修期限的延长
第四条保修服务内容
4.1维修服务
4.2更换零配件
4.3技术支持
第五条甲方义务
5.1提供保修服务
5.2保证服务质量
5.3保密义务
第六条乙方义务
6.1支付保修费用
6.2配合甲方保修服务
6.3维护医疗器械的正常使用
第七条保修费用
7.1保修费用的确定
7.2保修费用的支付
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.2诉讼管辖
第九条合同的生效、变更与终止
9.1合同的生效
9.2合同的变更
9.3合同的终止
第十条违约责任
10.1甲方违约
10.2乙方违约
第十一条不可抗力
11.1不可抗力的确定
11.2不可抗力事件的后果处理
第十二条保密条款
12.1保密信息的定义
12.2保密义务
12.3保密信息的范围
第十三条法律适用与解释
13.1法律适用
13.2合同解释
第十四条其他条款
14.1合同的补充
14.2合同的修改
14.3合同的附件
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1合同:本合同是指甲方(制造商或销售商)与乙方(购买方或用户)之间就医疗器械的保修服务达成的书面协议。
1.2甲方:指提供医疗器械保修服务的制造商或销售商。
1.3乙方:指购买、使用或拥有医疗器械的个人、法人或其他组织。
1.4医疗器械:指本合同中涉及的产品,包括但不限于医疗设备、仪器、器械及配件等。
1.5保修期:指自医疗器械交付给乙方之日起至保修服务结束之日止的时间段。
1.6保修服务:指甲方按照本合同约定,对医疗器械在保修期内所提供的维修、更换零配件、技术支持等服务。
第二条保修范围与条件
2.1保修范围:甲方提供的医疗器械保修服务范围包括产品本身及其配套的附件、配件。
2.2保修条件:乙方按照甲方的使用说明和维护要求正常使用医疗器械,且在保修期内。
(1)超出正常使用范围或载荷使用;
(2)使用不当、操作错误、维护不当或擅自改装;
(3)自然磨损、老化、腐蚀、污染等正常现象;
(4)不可抗力因素导致的损坏。
第三条保修期限
3.1保修期限的确定:本合同的保修期限根据医疗器械的类型、用途和甲方规定的标准确定。具体保修期限以甲方提供的保修卡或说明书为准。
3.2保修期限的延长:乙方如需延长保修期限,可与甲方协商并支付相应的延长保修费用。延长的保修期限自原保修期结束之日起计算。
第四条保修服务内容
4.1维修服务:甲方负责对损坏或故障的医疗器械进行维修,确保其恢复正常使用功能。
4.2
更换零配件:在保修期内,如医疗器械的零配件损坏或故障,甲方负责免费更换原装零配件。
4.3技术支持:甲方提供电话、在线客服或现场等技术支持,解答乙方在使用医疗器械过程中遇到的问题。
第五条甲方义务
5.1提供保修服务:甲方按照本合同约定,为乙方提供医疗器械的保修服务。
5.2保证服务质量:甲方确保保修服务的质量,遵循行业标准和乙方合理期望。
5.3保密义务:甲方对乙方提供的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。
第六条乙方义务
6.1支付保修费用:乙方按照本合同约定,支付保修服务所需的费用。
6.2配合甲方保修服务:乙方在使用医疗器械过程中,应配合甲方的保修服务,提供必要的信息和便利条件。
6.3维护医疗器械的正常使用:乙方应按照甲方的使用说明和维护要求,正确使用和维护医疗器械,确保其正常运行。
第七条保修费用
7.1保修费用的确定:保修费用根据甲方提供的服务内容、维修成本、零配件价格等因素确定。具体保修费用以甲方提供的报价单或维修结算单为准。
7.2
保修费用的支付:乙方应按照甲方提供的收费标准,支付相应的保修费用。保修费用支付完成后,甲方开始提供保修服务。
第八条争议解决
8.1争议解决方式:双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
8.2诉讼管辖:甲方所在地人民法院具有本案的管辖权。
第九条合同的生效、变更与终止
9.1合同的生效:本合同自双方签字或盖章之日起生效。
9.2合同的变