医疗器械产品保修协议书(2025版).docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

医疗器械产品保修协议书(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2合同解释原则

2.产品信息

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品规格

2.4产品编号

3.保修范围

3.1保修期限

3.2保修条件

3.3保修范围限制

4.保修责任

4.1厂家责任

4.2用户责任

5.保修程序

5.1保修申请

5.2保修审批

5.3保修实施

6.保修服务

6.1保修服务内容

6.2保修服务标准

6.3保修服务流程

7.保修费用

7.1保修费用承担

7.2保修费用计算方法

8.违约责任

8.1厂家违约责任

8.2用户违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同附件

12.1附件一：产品保修卡

12.2附件二：保修服务流程图

13.其他条款

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同解释权

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“本合同”指医疗器械产品保修协议书（2025版）。

1.1.2“产品”指本合同中约定的医疗器械产品。

1.1.3“厂家”指生产并提供本合同产品的制造商。

1.1.4“用户”指购买并使用本合同产品的消费者。

1.1.5“保修期限”指自产品交付用户之日起，厂家提供的保修服务期限。

1.1.6“保修条件”指用户享受保修服务应满足的条件。

1.1.7“保修范围”指厂家在保修期限内对产品出现的质量问题所提供的免费维修、更换或退货服务。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同内容应以中文文本为准。

1.2.2本合同如有歧义，应按照有利于用户的原则进行解释。

2.产品信息

2.1产品名称

2.1.1产品名称为：______（具体产品名称）。

2.2产品型号

2.2.1产品型号为：______（具体产品型号）。

2.3产品规格

2.3.1产品规格为：______（具体产品规格）。

2.4产品编号

2.4.1产品编号为：______（具体产品编号）。

3.保修范围

3.1保修期限

3.1.1本合同产品的保修期限为：______（具体保修期限，如一年）。

3.2保修条件

3.2.1用户需在产品购买之日起七日内向厂家申请保修。

3.2.2产品在使用过程中，如因非人为因素导致的质量问题，厂家应提供保修服务。

3.3保修范围限制

（1）产品因用户使用不当、疏忽、损坏或改装等原因造成的损坏；

（2）产品因不可抗力因素造成的损坏；

（3）产品超过保修期限后的维修。

4.保修责任

4.1厂家责任

4.1.1厂家应在保修期限内，按照本合同约定提供保修服务。

4.1.2厂家在接到用户保修申请后，应在______（具体时间，如五个工作日内）内作出答复。

4.2用户责任

4.2.1用户应按照产品说明书正确使用产品。

4.2.2用户在申请保修时，应提供产品购买凭证和相关证明材料。

5.保修程序

5.1保修申请

5.1.1用户在发现产品存在质量问题后，应立即停止使用，并联系厂家进行保修申请。

5.2保修审批

5.2.1厂家在收到用户保修申请后，应对申请进行审批。

5.3保修实施

5.3.1厂家在审批通过后，应按照本合同约定为用户提供保修服务。

6.保修服务

6.1保修服务内容

6.1.1厂家提供的保修服务包括：产品维修、更换零部件或退货。

6.2保修服务标准

6.2.1厂家提供的保修服务应达到国家相关标准。

6.3保修服务流程

6.3.1用户申请保修→厂家审批→厂家实施保修→用户验收。

8.违约责任

8.1厂家违约责任

（1）退还用户已支付的保修费用；

（2）赔偿用户因此遭受的直接经济损失；

（3）承担因违约给用户造成的其他合理费用。

8.2用户违约责任

（1）赔偿厂家因此遭受的直接经济损失；

（2）承担因违约给厂家造成的其他合理费用。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议。

9.1.2如协商不成，任何一方均可向产品所在地的人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

9.2.1本合同的争议解决机构为产品所在地的人民法院。

10.合同生效与