第五章行政组织人力资源管理.ppt

什么是猎头公司？猎头公司是指那些以受托招聘为主要业务的公司。在国外，猎头服务早已成为企业求取高级人才和高级人才流动的主要渠道之一。猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高。猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的25%--35%。猎头公司一般都会建立自己的人才库。优质高效的人才库是猎头公司最重要的资源之一。第62页，共120页，星期日，2025年，2月5日裔锦声：从博士毕业生到公司副总裁，为华尔街大银行搜寻、输送高级人才的猎头。第63页，共120页，星期日，2025年，2月5日招聘信息的发布招聘信息的发布要遵循以下原则：(1)广泛原则(2)及时原则(3)层次原则(4)真实原则(5)全面原则第64页，共120页，星期日，2025年，2月5日回收应聘资料第65页，共120页，星期日，2025年，2月5日人员选拔的过程初步筛选初步面试决策和录用心理和能力测试诊断性面试背景资料的收集核对匹配度分析体检根据材料剔除明显不合格者根据主管经验剔除明显不合格者分析能岗匹配度，剔除不匹配者剔除材料不实和品德不良者根据测试结果剔除明显不合格者根据面试剔除综合素质不合格者剔除身体不符合要求者第66页，共120页，星期日，2025年，2月5日评估招聘效果招聘的时间招聘的成本应聘比率录用比率评估第67页，共120页，星期日，2025年，2月5日五、选拔测试方法知识测试行政能力测试第68页，共120页，星期日，2025年，2月5日心理测验法1、智力测验2、个性测验3、心理健康测验4、职业能力测验5、职业兴趣测验6、创造力测验第69页，共120页，星期日，2025年，2月5日考考你的观察力第70页，共120页，星期日，2025年，2月5日形象思维测试第71页，共120页，星期日，2025年，2月5日人事测评举例：有4个人一同等电梯，稍后电梯门一打开，却有一个人没有进去。你认为这个人可能是因为什么原因没有进去？选择：A、他在等人；B、电梯客满；C、有讨厌的人在电梯中，故意错开第72页，共120页，星期日，2025年，2月5日人事测评解释：A、理智型，往往能选择有利自己的朋友，但也能顾虑到别人的立场。B、能抑制自己的情感，不会任意耍性子，即使对方无理，也会按捺性子不发脾气。C、喜怒易形于色，对喜欢的人往往能和颜悦色，情绪不对劲就会翻脸。第73页，共120页，星期日，2025年，2月5日三、工作样本测试四、评价中心测试1、无领导小组讨论(LGD)2、公文筐处理3、角色扮演法4、管理游戏第74页，共120页，星期日，2025年，2月5日模拟：无领导小组讨论薪金委员会某公司董事会决定每月拿出8000元钱非指定性地给公司内部5个中级管理人员加薪。被试人分别模拟公司各个部门，如生产部门、销售部门、财务部门、人事部门等部门的主管，组成薪金委员会，评选出5名中级职员。要求各部门主管尽最大努力为本部门的职员争取到这个奖励，并且在委员会中发挥作用，使委员会最合理、最有效地应用这项奖励基金。第75页，共120页，星期日，2025年，2月5日无领导小组讨论

无领导小组讨论就是把几个应聘者组成一个小组，给他们提供一个议题，事先并不指定主持人，让他们通过小组讨论的方式在限定的时间内给出一个决策，评委们则在旁边观察所有应聘者的行为表现并做出评价。通过这种方法，可以对应聘者的语言表达能力、分析归纳能力、说服能力、协调组织能力以及集体意识等做出评价。第76页，共120页，星期日，2025年，2月5日无领导小组测试的评价标准：

发言次数多少，发言质量的高低；是否敢于坚持自己的意见，是否敢于坚持发表不同的意见，支持或肯定别人的合理化建议；是否倾听别人的意见，尊重他人的不同看法，言语表达的技巧，驳斥的技巧；是否能够控制全局，创造良好气氛，发挥影响力，组织协调，将观点引向一致；是否具备一些良好的品质；第77页，共120页，星期日，2025年，2月5日无领导小组讨论中要注意的问题：一定要对自己充满信心；态度从容、大度，有礼有节；不可滔滔不绝，垄断发言，不可长期保持沉默，处处被动；最好找机会，成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。第78页，共120页，星期日，2025年，2月5日评价中心法的基本形式复杂程度评价中心法形式名称实际运用频率（％