2025年12月份CCAA管理体系认证基础考试试题及答案.docx
2025年12月份CCAA管理体系认证基础考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.以下哪种文件通常是组织管理体系中最高层次的文件？（）
A.程序文件
B.作业指导书
C.质量手册
D.记录表格
答案：C
解析：质量手册是规定组织管理体系的基本框架和总体要求的文件，是管理体系中最高层次的文件。程序文件是对质量手册中规定的活动如何开展的具体描述；作业指导书是针对具体作业活动的详细操作指南；记录表格是用于记录管理体系运行过程中的相关信息。所以本题选C。
2.质量管理体系中，“PDCA”循环的“C”代表（）。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案：C
解析：“PDCA”循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。“C”对应的是检查，通过对执行情况的检查，发现问题并进行分析。所以本题选C。
3.环境管理体系标准中，环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与（）发生相互作用的要素。
A.环境
B.人
C.社会
D.经济
答案：A
解析：环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。它强调的是与环境的相互关系，而不是与人、社会或经济的直接相互作用。所以本题选A。
4.职业健康安全管理体系中，危险源是指可能导致（）、疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
A.伤害
B.火灾
C.爆炸
D.中毒
答案：A
解析：危险源是指可能导致伤害、疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。火灾、爆炸、中毒等都属于可能由危险源引发的具体后果。所以本题选A。
5.以下哪种审核类型是由组织自己进行的审核？（）
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.联合审核
答案：A
解析：第一方审核也称为内部审核，是组织自己对其管理体系进行的审核，目的是评价管理体系的有效性和符合性。第二方审核是由组织的顾客或其他相关方进行的审核；第三方审核是由独立的认证机构进行的审核；联合审核是指两个或两个以上的审核机构合作，对同一个受审核方进行的审核。所以本题选A。
6.管理体系认证中，认证机构对获证组织的监督审核通常（）进行一次。
A.每年
B.每半年
C.每两年
D.每三年
答案：A
解析：认证机构对获证组织的监督审核通常每年进行一次，以确保获证组织的管理体系持续符合认证标准的要求。所以本题选A。
7.质量管理体系中，质量方针是由（）正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。
A.管理者代表
B.最高管理者
C.质量部门负责人
D.审核组长
答案：B
解析：质量方针是由最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。最高管理者对组织的整体运营和发展负责，质量方针体现了组织在质量方面的战略目标和承诺。所以本题选B。
8.环境管理体系中，组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑，这里的重要环境因素是指（）的环境因素。
A.具有或能够产生重大环境影响
B.所有
C.与法律法规相关
D.与组织形象相关
答案：A
解析：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。组织需要识别和评价环境因素，确定其中的重要环境因素，并针对这些因素采取相应的控制措施。并非所有环境因素都是重要环境因素，与法律法规相关和与组织形象相关只是重要环境因素的部分考虑方面。所以本题选A。
9.职业健康安全管理体系中，风险是指发生危险事件或有害暴露的（）与随之引发的人身伤害或健康损害的（）的组合。
A.可能性，严重性
B.频率，后果
C.概率，影响
D.机会，损失
答案：A
解析：在职业健康安全管理体系中，风险是指发生危险事件或有害暴露的可能性与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。可能性描述了事件发生的概率大小，严重性描述了事件后果的严重程度。所以本题选A。
10.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下不属于审核证据的是（）。
A.员工的访谈记录
B.观察到的现场操作情况
C.审核员的主观推测
D.文件中的规定
答案：C
解析：审核证据必须是能够证实的记录、事实陈述或其他信息。员工的访谈记录、观察到的现场操作情况和文件中的规定都可以作为审核证据。而审核员的主观推测没有事实依据，不能作为审核证据。所以本题选C。
11.以下哪种认证不属于管理体系认证范畴？（）
A.质量管理体系认证
B.产品认证
C.环境管理体系认证
D.职业健康安全管理体系认证
答案：B
解析：质量管理体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证都属于管理体系认证的范畴，它们关注的是组织的管理活动和过程