汽车电话销售培训.pptx
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;;01;;电话销售在汽车行业的挑战;;02;用简洁明了的语言介绍产品和服务，避免使用专业术语和行话。;倾听与理解客户需求;深入了解汽车产品的特点、优势、价格和销售政策，以便为客户提供专业的建议。;;03;汽车构造与原理;各类车型特点及优势分析;了解同级别车型的配置、性能、价格等方面的优缺点。;产品介绍技巧与方法;04;;购车预算;客户最关心的车辆特性，如燃油经济性、操控性能、舒适性、安全性能等。;;05;;;活动执行中注意事项及应对方案;数据分析;06;根据销售任务确定团队规模，设置销售、客服、培训等岗位。;根据产品和市场情况，设计培训课程，包括销售技巧、产品知识等。;制定明确的销售指标，如销售额、客户数量等，反映销售业绩。;根据团队特点和销售人员需求，设计物质激励和精神激励措施。;THANKS
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