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2024年电脑设备全面维护服务合同版B版.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年电脑设备全面维护服务合同版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑设备维护服务

1.1.1硬件维护

1.1.2软件维护

1.1.3网络维护

1.2设备升级服务

1.2.1硬件升级

1.2.2软件升级

1.3技术支持服务

1.3.1远程技术支持

1.3.2现场技术支持

1.3.3电话技术支持

2.服务期限

2.1维护服务期限

2.2升级服务期限

2.3技术支持服务期限

3.服务费用

3.1维护服务费用

3.2升级服务费用

3.3技术支持服务费用

4.付款方式及期限

4.1付款方式

4.2付款期限

5.违约责任

5.1服务提供商违约

5.2客户违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

7.合同的生效、变更和终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.其他约定

8.1保密条款

8.2知识产权保护

8.3法律法规规定的其他事项

9.服务提供商的义务

9.1提供优质服务

9.2保障客户信息安全

9.3遵守相关法律法规

10.客户的义务

10.1配合服务提供商进行维护和服务

10.2提供必要的设备和技术资料

10.3遵守相关法律法规

11.不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力事件的处理

12.合同的转让

12.1服务提供商的权利转让

12.2客户的权利转让

13.合同的份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.名词解释

14.1名词定义

14.2术语解释

第一部分:合同如下:

1.服务内容

1.1电脑设备维护服务

1.1.1硬件维护

1.1.1.1每季度对电脑设备进行一次全面检查,包括但不限于清洁、紧固、散热系统检查等。

1.1.1.2对发现的问题进行修复或更换相应的零部件。

1.1.1.3对设备运行情况进行监测,确保设备正常运行。

1.1.2软件维护

1.1.2.1每季度对电脑操作系统进行一次检查和更新,确保系统安全、稳定、高效运行。

1.1.2.2对电脑中的病毒、恶意软件进行查杀,保护设备免受侵害。

1.1.2.3对电脑系统进行优化,提高设备性能。

1.1.3网络维护

1.1.3.1每月对网络设备进行检查和维护,确保网络稳定、高速运行。

1.1.3.2对网络进行安全检测,发现安全隐患及时处理。

1.1.3.3提供网络设备配置优化方案,提高网络性能。

1.2设备升级服务

1.2.1硬件升级

1.2.1.1根据客户需求,提供硬件设备升级方案,包括CPU、内存、硬盘等。

1.2.1.2负责硬件设备的安装和调试,确保设备正常运行。

1.2.2软件升级

1.2.2.1根据客户需求,提供软件升级方案,包括操作系统、应用软件等。

1.2.2.2负责软件的安装和调试,确保软件正常运行。

1.3技术支持服务

1.3.1远程技术支持

1.3.1.1通过电话、网络远程协助等方式,为客户提供技术支持。

1.3.1.2远程解决客户在使用电脑设备过程中遇到的问题。

1.3.2现场技术支持

1.3.2.1对客户电脑设备进行现场检查,诊断问题。

1.3.2.2在现场对设备进行维修、调试,确保设备正常运行。

1.3.3电话技术支持

1.3.3.1设立客户服务,提供电话技术支持。

1.3.3.2通过电话解答客户在使用电脑设备过程中遇到的问题。

2.服务期限

2.1维护服务期限

2.1.1本合同签订后,维护服务期限为一年。

2.1.2维护服务期限内,服务提供商需按照约定提供服务。

2.2升级服务期限

2.2.1升级服务期限为维护服务期限的延长,最长不超过两年。

2.2.2升级服务期限内,服务提供商需按照约定提供服务。

2.3技术支持服务期限

2.3.1技术支持服务期限为维护服务期限和升级服务期限的延长,最长不超过三年。

2.3.2技术支持服务期限内,服务提供商需按照约定提供服务。

3.服务费用

3.1维护服务费用

3.1.1维护服务费用为人民币元整,用于支付维护服务期限内的维护服务。

3.1.2维护服务费用应在合同签订后七个工作日内支付。

3.2升级服务费用

3.2.1升级服务费用为人民币元整,用于支付升级服务期限内的升级服务。

3.2.2升级服务费用应在升级服务开始前支付。

3.3技术支持服务费用

3.3.1技术支持服务费用为人民币元整,用于支付

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