电脑设备维护服务合同.doc
电脑设备维护服务合同
合同编号：__________
甲方（服务需求方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。
乙方（服务提供方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。
一、合同双方
1.甲方（服务需求方）
甲方为需要电脑设备维护服务的单位或个人，拥有电脑设备并支付服务费用以获得乙方提供的维护服务。
2.乙方（服务提供方）
乙方具备专业的电脑设备维护技术和人员，能够为甲方提供全面的电脑设备维护服务，包括日常维护、故障排除、硬件升级、软件安装与更新等。
二、服务内容
1.日常维护服务
乙方定期对甲方的电脑设备进行检查和维护，包括清理灰尘、检查硬件连接、更新系统补丁等，以保证电脑设备的正常运行。每月至少进行一次全面的日常维护服务。
2.故障排除服务
当甲方的电脑设备出现故障时，乙方应及时响应并提供故障排除服务。乙方将通过电话、远程连接或现场服务等方式，尽快找出故障原因并进行修复，保证电脑设备在最短时间内恢复正常运行。
3.硬件升级服务
甲方如有需要升级电脑设备硬件的需求，乙方可以提供相关的硬件升级服务。乙方将根据甲方的需求和电脑设备的实际情况，推荐合适的硬件升级方案，并负责安装和调试升级后的硬件。
4.软件安装与更新服务
乙方将为甲方安装所需的软件，并定期对软件进行更新和维护，以保证软件的正常运行和安全性。同时乙方还将为甲方提供软件使用培训和技术支持。
三、服务期限
1.服务开始时间
本合同的服务开始时间为[具体开始日期]，自该日起乙方开始为甲方提供电脑设备维护服务。
2.服务结束时间
本合同的服务结束时间为[具体结束日期]，自服务开始时间起计算，服务期限为[具体期限时长]。
3.服务期限的延长与变更
如甲方需要延长服务期限，应提前[提前通知时长]书面通知乙方，双方应协商确定延长后的服务期限和费用。如双方协商一致需要变更服务内容或服务期限，应签订书面协议。
四、服务费用
1.费用标准
乙方提供的电脑设备维护服务费用为每月[具体费用金额]，服务期限为[具体期限时长]，总费用为[总费用金额]。费用包含日常维护、故障排除、硬件升级、软件安装与更新等所有服务内容。
2.费用支付方式
甲方应在每月[支付日期]前向乙方支付当月的服务费用。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。乙方应在收到费用后开具正规发票。
3.费用调整机制
如因市场价格波动或服务内容变更等原因需要调整服务费用，乙方应提前[提前通知时长]书面通知甲方，双方应协商确定调整后的费用标准。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供高质量的电脑设备维护服务。甲方应提供必要的协助和配合，如提供设备相关信息、允许乙方进入设备现场等。甲方应按时支付服务费用，如逾期未支付，乙方有权暂停服务并追究甲方的违约责任。
2.乙方权利与义务
乙方有权要求甲方按时支付服务费用，如甲方逾期未支付，乙方有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。乙方应按照本合同的约定提供专业、及时、高效的电脑设备维护服务，保证服务质量。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露给第三方。
六、服务质量保证
1.服务质量标准
乙方应按照行业标准和本合同的约定提供电脑设备维护服务，保证服务质量达到以下标准：
（1）日常维护服务：每月至少进行一次全面的日常维护，设备运行正常率达到95%以上。
（2）故障排除服务：响应时间不超过[响应时间时长]，修复时间不超过[修复时间时长]，故障排除成功率达到90%以上。
（3）硬件升级服务：安装调试后硬件功能稳定，无兼容性问题。
（4）软件安装与更新服务：软件安装及时，更新准确，无软件冲突和安全漏洞。
2.质量监督与评估
甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，如发觉服务质量不符合本合同的约定，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后[整改时间时长]内进行整改。甲方可以定期或不定期对乙方的服务质量进行抽查，抽查结果作为评估服务质量的重要依据。
3.质量问题的处理与责任
如因乙方的原因导致服务质量不符合本合同的约定，乙方应及时采取措施进行整改，并承担由此给甲方造成的损失。如因甲方的原因导致服务质量不符合本合同的约定，乙方应协助甲方解决问题，但不承担由此给乙方造成的损失。
七、保密条款
1.保密范围
双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息均属于保密范围。
2.保密期限
保密期限为本合同的有效期及有效期届满后[保密期限时长]。
3.保密责任
双方应采取必要的措施保护保密信息，不得将保密信息泄露给第三方。如一方违反保密责任，应承担由此给对方造成的损失。
八、违约责任
1.双方违约