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阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

医院职能部门组织结构设计实施方案

医院组织结构是医院实现战略目标和构造核心竞争力的载体，是医院人力资源管理中

最基础的部分。因此，医院组织结构设计在医院管理咨询中占有举足轻重的位置。为理清

医院组织结构设计咨询的思路，便于顺利开展咨询工作，系统地介绍医院组织结构设计有

关理论及景惠系统的操作方法。

一．理论概述

（一）基础概念

1.组织：是为实现共同目标，而建立起来的人们之间分工与协作及所必须的职责与权

限的关系系统。

2.组织结构:是指一个组织内各构成要素以及它们间的相互关系，它描述组织的框架

体系。组织结构主要涉及部门组成、基本岗位设置、权责关系、业务流程、管理流程及组

织内部协调与控制机制。

3.医院：是对特定人群实施医疗、预防、保健、健康宣教，且带有一定社会公益性的

组织，通过医疗、护理、医技、药剂、管理、工程技术、后勤保障等各类人员的分工与协

作而组成的有机系统。

4.医院组织结构设计：是指为了有效实现医院目标而形成工作分工与协作关系的策划

和安排过程，即用以帮助实现医院目标的有关角色、职务、权限、责任、流程、信息沟通、

利益等的正式安排。

（二）医院组织结构设计的主要任务

1.设计医院行政管理系统、临床系统、医技系统、后勤保障系统的组织架构体系。

2.明确各部门和科室的使命与职责、岗位设置和职责及人员编制，建立清晰的权力体

系。

3.梳理医院基本业务流程与管理流程，并建立医院的内部协调与控制体系。

（三）组织结构变革

组织结构变革是指组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地变动自己的

内在结构，以适应客观发展的需要。

组织决策的形成过于缓慢，失去组织发展的良好时机；

组织中沟通不良导致难以协调和人事纠纷；

组织的机能不能得到正常的发挥，人员素质不足以配合组织形式发生变迁；

组织缺少创新，没有新的或较好的方法出现等，这些都说明组织的停滞。

美国研究者格莱彻尔认为只看到了组织变革的需要还不够，还需要辨别需要变革的程

学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

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度，才能下狠心是否真正变革：

C=(abd)x

公式中：C指变革；

a指对组织现状不满的程度；

b指对组织变革后可能达到的情况的把握；

d指组织变革实现的措施；

x指变革需要花费的代价。

（四）医院组织变革的征兆

当医院出现下列情况之一时，医院有必要进行组织变革：

各部门之间职能不清、职责交叉、经常出现职责无人履行甚至相互推诿的情况，

直接影响医院目标的实现；

部门设置重叠，工作效率低下，人浮于事；