收银员培训流程.pptx
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收银员培训流程;目录;01;;;顾客信息保护;02;现金的接收与识别;;移动支付流程;03;;发票开具流程;确保发票抬头、税号、开票内容等信息准确无误，避免因信息错误导致的发票无效。;04;微笑服务与礼貌用语;主动服务;专业知识;05;商品品牌与价位;促销活动内容;退换货政策与流程;06;确保现金安全存储，避免现金过多积存，及时存入银行。;识别假币;应对突发事件的措施;07;相关法律法规;收银操作流程;;THANKS
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