行政管理学第8章(郭-第三版).pptx

行政管理学〔第三版〕21世纪公共管理系列教材

行政管理学

〔第三版〕

郭小聪主编

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8.–1第行二政级公共关系概述

•第三级

–第四级

8.2行政沟»第通五级

8.3行政协调

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8.1单击行此政处公共编关辑系母概版述标题样式

8.1.1行政公共关系的含义、特点与任务

单击此处编辑母版文本样式•政府为了更好地发挥行政

•职能、履行行政职责而运

–第二级用信息沟通和传播手段，

在增进社会公众对政府工

•第三级含义作了解、支持、监督的基

–第四级础上，与公众之间建立起

相互理解、相互适应的持

»第五级久联系，并在公众中塑造

政府良好形象的活动

•主体的权威性

•客体的复杂性

特点•目的的特殊性

•传播条件的优越

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8.1.1行政公共关系的含义、特点与任务

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正确把握公众舆论

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••了解舆论行

政

–第二级•引导舆论

完善舆论公

•第三级•

•纠正舆论共

第四级

–完善传播机制，健全沟通渠道关

»第五级

•政务公开系

•缩短距离的

任

务

创造“人和”的行政环境

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8.1.2行政公共关系的产生与开展

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生

真正意义上的公共关系是建立在市场经济的发

•单展击、此民主处政编治辑的母兴版起文和本现代样传式播技