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进出口贸易作业原则化手册

进出口贸易作业原则化手册（范例A）（第一部分）

□准备工作

营业助理复查上次该户当面所交代或离京后来电或来函所应办工作与否已完毕，如未

完毕应速办妥。

1.营业助理对户所寄来拟在台仿制的原样品，如需准备C（。unterSampIe）

或报价、确认样品、印刷盒、纸套、标纸、标头、陈列箱、阐明书等资料，应立即准备

齐全，如有问题不能处理，应立即向主管经理请示怎样处理。

2.营业助理需准备户所欲购项目H勺最新报价，以满足户再订购日勺需要。

3.营业助理应户所需，代订饭店房间，并于到京前一天应再与饭店联络，不可有误。

4.营业助理须告知装押助理，最迟于户来京前一日备妥OOLO（utstanding

orderlist）。

5.如需采购部有关科长配合准备工作者，营业助理应即与其联络协调妥善，对大户来

京应预告其到企业日期。

□户当日工作

1如需到机场迎接，营业部助理应向总务科协调安排接机事宜，并应于飞机抵达前2

小时与航空企业机场办事处联络班机确定抵达时间。必须提早5分钟抵达机场或饭店将

人接来企业。

2如户需赴工厂察看，营业助理应事先与工厂联络，安排行程。

3如户需要游览名胜古迹，营业助理应事先安排观光行程。

□户来企业当日

1.赴机场或饭店接户前，营业助理应将有关资料、档案、样品等置于业务洽谈室。

2.如户需要饮料、食品等，营业助理应告知样品室有关人员准备°

3.如需采购部有关科长备沟时，营业助理应事先告知待命。

□户接洽业务

1.营业部经理及助理陪户挑选样品。

2.经户挑选H勺有爱好产品，营业助理应立即记录详细资料及产品编码、规格、包装明

细、材数、近来工厂价格。如有必要，可与有关科长协调报价。如户系以CF或CIF

条件采购者，应即计算所拟报单位数量日勺运费，如该产品户前曾购置者，则应记录前

次厂价与卖价。

3.与户洽谈中，对报价及户所尤其规定日勺规格、形态、大小、尺寸、厚度、构造材

料、颜色、包装、质量、订购数量等营业助理均应详细列入记录，必要时画上该产品草

图。

4.如客户当日未能决定采购，待数日继续洽谈时，营业助理应将所挑选出来的样品,

留条叮嘱样品室有关人员暂保留于业务洽谈室架子内。以免下次洽谈时反复挑选。保（

留期限不得超过一星期）。

5.如客户不予洽谈或已洽荀完毕之样品，营业助理应立即叮嘱样品室有关人员偿还原

处。

6.客户如有任何问询应即查核答复，如不能即时答复，也应向客户阐明原因并告以何时

答复。

7.与客户洽谈中，对客户所交代之工作应于下次洽谈前完毕。

□整顿/C或报价单

1.应客户需要，将洽谈中有爱好口勺产品，营业助理与采购有关科长协调整顿报价单，经

主管经理核阅后打出交给客户。

2.客户订购产品，营业助逑应于客户离企业日勺当日或限期内将/C单项总价及所有总

价底稿整顿妥当，呈主管经理核阅后，按/C所需吩数多加二份。如系CF或CIF

时，/C上之材数不予打出。

3.营业助理，应立即查对/C与否与底稿相符，如有错误即自行修改确实无误，然后

抽出一份/C请示经理后，开境内订单，连同境内订单装运联一并交装押助理。

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