文档详情

打印机售后服务协议书简洁范例.docx

发布:2025-04-21约2.21千字共7页下载文档
文本预览下载声明

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

打印机售后服务协议书简洁范例

甲方(采购方):

甲方名称:______

甲方地址:______

甲方联系方式:______

法定代表人(如有):______

乙方(供应方):

乙方名称:______

乙方地址:______

乙方联系方式:______

法定代表人(如有):______

一、服务内容

1.乙方提供打印机及相关设备的售后服务,包括但不限于设备维护、故障排除、软件升级等。

2.乙方应确保在接到甲方报修通知后,及时响应并提供相应的服务。

二、服务期限

1.本协议服务期限为自打印机购买之日起______个月。

2.乙方应保证在服务期限内,对甲方提供的打印机及设备进行定期检查和维护。

三、服务响应与处理

1.乙方应在接到甲方报修通知后______小时内响应,并在确认故障后尽快安排维修。

2.乙方应保证在接到甲方报修通知后______个工作日内完成维修工作。

四、费用与结算

1.乙方提供的服务不收取额外费用,但甲方需承担因人为损坏或非正常使用造成的维修费用。

2.乙方应在服务完成后,向甲方提供详细的维修报告和费用清单。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利:

有权要求乙方提供打印机维修服务,并确保维修质量。

有权要求乙方在服务期间提供必要的配件和技术支持。

义务:

在乙方维修期间,提供必要的设备和环境条件。

按照乙方要求提供故障信息和设备状态。

2.乙方权利与义务

权利:

在提供服务后,有权要求甲方支付相应的服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。

义务:

按照甲方要求的时间和服务标准提供维修服务。

保证维修配件的质量和服务的专业性。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在维修前应对打印机进行初步检查,确认故障原因。

甲方在收到维修后的打印机后,应在______个工作日内进行验收,确认维修效果。

2.验收标准

验收标准以打印机恢复正常工作状态,满足甲方使用要求为准。

如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内采取补救措施。

七、付款方式与期限

1.服务费用

甲方应在维修服务完成后,按照双方约定的费用标准支付服务费用。

2.付款期限

甲方应在收到乙方开具的正规发票后______个工作日内支付服务费用。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝支付合理的服务费用,应承担因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按时完成维修服务,每逾期一天,应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除服务协议,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的维修服务不符合约定标准,应负责免费重新维修,并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金;如因维修不当给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于设备维修方案、客户信息等)予以保密。

2.保密期限

保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止

显示全部
相似文档