2025有线数字电视服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025有线数字电视服务协议
本合同目录一览
第一条合同双方基本信息
1.1服务提供方
1.2服务接受方
第二条服务内容
2.1数字电视节目内容
2.2数字电视技术参数
2.3数字电视服务功能
第三条服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务终止日期
第四条服务费用
4.1费用标准
4.2费用支付方式
4.3费用调整机制
第五条数字电视设备
5.1设备提供与安装
5.2设备维护与保修
5.3设备损坏赔偿
第六条数字电视信号传输
6.1信号传输质量保证
6.2信号传输故障处理
6.3信号传输安全与保密
第七条信息服务与客户服务
7.1信息服务内容
7.2客户服务方式
7.3客户投诉处理
第八条合同变更与解除
8.1合同变更程序
8.2合同解除条件
8.3合同解除程序
第九条违约责任
9.1违约行为定义
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿方式
第十条争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决地点
第十一条法律适用与管辖
11.1法律适用
11.2管辖法院
第十二条其他约定事项
12.1保密条款
12.2通知方式
12.3合同附件
第十三条合同生效与终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
13.3合同终止程序
第十四条合同份数与签署
14.1合同份数
14.2签署方式
14.3签署日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1服务提供方
1.1.1名称：有线数字电视网络有限公司
1.1.2地址：省市区路号
1.1.3联系人：
1.1.4联系电话：138xxxx5678
1.2服务接受方
1.2.1名称：家庭
1.2.2地址：省市区路号栋单元室
1.2.3联系人：
1.2.4联系电话：139xxxx5678
第二条服务内容
2.1数字电视节目内容
2.1.1提供的频道数量：100个频道
2.1.2频道类型：包括新闻、娱乐、体育、电影、教育等各个类别
2.1.3节目更新频率：每月至少更新一次节目内容
2.2数字电视技术参数
2.2.1接收标准：符合国家数字电视传输标准
2.2.2信号传输方式：有线传输
2.2.3接收设备：提供数字电视接收机
2.3数字电视服务功能
2.3.1录像功能：支持本地录像功能，录像容量不低于100小时
2.3.2时移功能：支持时移回看功能，回看时间不超过48小时
2.3.3PVR功能：支持个人录像功能，可实现自动录像、定时录像等
第三条服务期限
3.1服务起始日期：自合同签订之日起
3.2服务终止日期：根据服务期限约定，如遇合同解除，则服务终止日期以解除合同日期为准
第四条服务费用
4.1费用标准：每月服务费用元
4.2费用支付方式：银行转账或现金支付
4.3费用调整机制：如遇国家政策调整或市场变化，经双方协商一致，可调整服务费用
第五条数字电视设备
5.1设备提供与安装
5.1.1服务提供方负责提供数字电视接收机
5.1.2服务提供方负责数字电视接收机的安装和调试
5.2设备维护与保修
5.2.1服务提供方负责数字电视接收机的日常维护
5.2.2数字电视接收机自购买之日起享受一年保修服务
5.3设备损坏赔偿
5.3.1因用户使用不当导致设备损坏，用户需承担相应维修费用
5.3.2因设备质量问题导致损坏，服务提供方负责免费维修或更换
第六条数字电视信号传输
6.1信号传输质量保证
6.1.1服务提供方保证信号传输质量，确保用户正常观看节目
6.1.2如遇信号传输故障，服务提供方需在24小时内进行处理
6.2信号传输故障处理
6.2.1用户发现信号传输故障，应立即向服务提供方报告
6.2.2服务提供方接到报告后，需在第一时间进行故障排查和处理
6.3信号传输安全与保密
6.3.1服务提供方确保信号传输过程中的信息安全
6.3.2用户个人信息和观看记录严格保密，不得泄露给第三方
第七条信息服务与客户服务
7.1信息服务内容
7.1.1提供数字电视相关政策和法规信息
7.1.2提供数字电视节目指南和推荐
7.2客户服务方式
7.2.1提供电话、短信、网站等多种客户服务渠道
7.2.2客户服务时间为每日8:0022:00