经典有线数字电视服务协议.doc
经典有线数字电视服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:经典有线数字电视服务有限公司
地址:[具体地址]
联系方式:[具体联系方式]
乙方(用户方):
公司名称:[具体公司名称]
地址:[具体地址]
联系方式:[具体联系方式]
一、引言
本协议旨在明确经典有线数字电视服务有限公司(以下简称“甲方”)与[具体公司名称](以下简称“乙方”)之间关于有线数字电视服务的各项权利和义务。
二、服务内容
1.有线数字电视节目提供
甲方将为乙方提供丰富多样的有线数字电视节目,包括但不限于新闻、体育、娱乐、电影、电视剧等各类频道,以满足乙方的观看需求。
2.相关增值服务
甲方还将为乙方提供一些增值服务,如高清频道、互动电视、付费电视等,乙方可根据自身需求选择订购。
三、服务期限
1.起始时间
本服务协议自双方签署之日起生效,服务期限为[具体起始时间]至[具体结束时间]。
2.终止条件
(1)双方协商一致可提前终止本协议。
(2)若乙方未按照本协议约定支付服务费用,甲方有权终止本协议。
(3)若甲方因不可抗力等原因无法提供服务,经双方协商后可终止本协议。
四、服务费用
1.费用标准
乙方应按照甲方规定的费用标准支付有线数字电视服务费用,具体费用标准以甲方公布的为准。
2.费用支付方式
乙方应通过[具体支付方式]向甲方支付服务费用,如银行转账、在线支付等。甲方应在收到费用后及时为乙方提供服务。
3.费用调整
若甲方需要调整服务费用,应提前[具体通知时间]通知乙方,乙方有权选择继续使用服务或终止本协议。如乙方选择继续使用服务,则应按照调整后的费用标准支付服务费用。
五、用户权利与义务
1.用户的权利
(1)乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的有线数字电视服务。
(2)乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和投诉,甲方应及时处理乙方的投诉并改进服务。
(3)乙方有权在服务期限内随时查询自己的服务使用情况和费用明细。
2.用户的义务
(1)乙方应按照本协议约定支付服务费用,不得拖欠或拒付。
(2)乙方应妥善保管甲方提供的有线数字电视终端设备,不得私自拆卸、改装或损坏。
(3)乙方应遵守甲方的服务规定和相关法律法规,不得利用甲方的服务进行违法活动。
六、有线数字电视终端设备
1.设备提供与使用
甲方将为乙方提供有线数字电视终端设备,乙方应按照甲方的要求正确使用和安装该设备。未经甲方同意,乙方不得擅自更换或增加设备。
2.设备维护与更换
甲方将负责对有线数字电视终端设备进行维护和管理,保证设备的正常运行。如设备出现故障,甲方应及时维修或更换。如因乙方原因导致设备损坏,乙方应承担相应的维修费用。
七、服务质量与保障
1.服务质量标准
甲方将按照国家相关标准和行业规范提供有线数字电视服务,保证服务质量稳定、可靠。
2.质量保障措施
甲方将建立完善的质量保障体系,对服务质量进行定期监测和评估,及时发觉和解决问题。
3.故障处理与投诉
如乙方发觉有线数字电视服务出现故障,应及时通知甲方,甲方应在[具体处理时间]内派人维修或处理。如乙方对甲方的处理结果不满意,可向甲方提出投诉,甲方应在[具体处理时间]内给予答复和处理。
八、知识产权
1.节目版权
甲方提供的有线数字电视节目均享有合法的版权,乙方不得未经授权擅自复制、传播或使用这些节目。
2.其他知识产权
除节目版权外,甲方还拥有其他知识产权,如商标权、专利权等,乙方在使用甲方的服务时应尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方的合法权益。
九、协议变更与解除
1.协议变更
如双方需要变更本协议的内容,应经双方协商一致,并签订书面协议。
2.协议解除
(1)如双方协商一致,可解除本协议。
(2)如一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
(3)如因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行,双方可协商解除本协议。
十、违约责任
1.双方违约情形及责任
(1)若甲方未按照本协议约定提供服务,应向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的损失。
(2)若乙方未按照本协议约定支付服务费用,应向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。
(3)若双方违反本协议的其他约定,应承担相应的违约责任。
2.免责条款
因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。
十一、争议解决
1.争议解决方式
如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.管辖法院
本协议的签订地、履行地均为[具体管辖法院所在地],如双方发生争议,应向该地的人民法院提起诉讼。
甲方(盖章):____________________
法定代表人(签字):_______