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KPI绩效管理操作手册(绩效手册).docx

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第一部分:绩效管理综述??

一、绩效管理??

二、绩效管理过程??

三、绩效管理适用对象??

四、绩效指标的主要形式与内容??

五、建立绩效管理系统的条件??

第二部分:关键绩效指标体系建立??

一、关键绩效指标含义??

二、关键绩效指标设计基本方法??

三、关键绩效指标体系建立流程??

四、在实际工作中的应用??

第三部分:工作目标设定??

一、工作目标设定的含义??

二、工作目标的设计??

第四部分:绩效计划??

一、绩效计划的含义??

二、经营业绩计划的制定??

三、员工绩效计划的制

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