2024年专业物业管理服务与维护协议版.docx
2024年专业物业管理服务与维护协议版A版
本合同目录一览
第一条：专业物业管理服务的范围与内容
1.1物业管理的基本服务
1.2物业管理附加服务
1.3物业管理特别服务
第二条：物业维护的基本要求与标准
2.1物业维护的基本项目
2.2物业维护的质量标准
2.3物业维护的周期与时间安排
第三条：物业管理服务费用
3.1物业管理服务费用的计算方式
3.2物业管理服务费用的支付时间与方式
3.3物业管理服务费用的调整机制
第四条：物业维护费用
4.1物业维护费用的计算方式
4.2物业维护费用的支付时间与方式
4.3物业维护费用的调整机制
第五条：合同期限与起始时间
5.1合同期限的定义与规定
5.2合同起始时间的确定
第六条：双方的权利与义务
6.1物业管理方的权利与义务
6.2业主的权利与义务
第七条：合同的变更与终止
7.1合同变更的条件与程序
7.2合同终止的条件与程序
第八条：合同争议的解决方式
8.1双方协商解决
8.2提交调解组织调解
8.3向人民法院提起诉讼
第九条：违约责任
9.1物业管理方的违约责任
9.2业主的违约责任
第十条：不可抗力
10.1不可抗力的定义与范围
10.2不可抗力事件的处理方式
第十一条：合同的生效、解除与废除
11.1合同的生效条件
11.2合同的解除条件
11.3合同的废除条件
第十二条：保密条款
12.1保密信息的定义与范围
12.2保密责任的承担
12.3保密信息的披露条件与程序
第十三条：合同的附件
13.1附件的内容与数量
13.2附件的补充与修改
第十四条：其他条款
14.1双方约定的其他事项
14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。
第一部分：合同如下：
第一条：专业物业管理服务的范围与内容
1.1物业管理的基本服务
物业管理方应提供的basicservices包括但不限于：
1）物业的日常维护和管理；
2）公共区域的环境卫生；
3）公共设施设备的维护保养；
4）24小时客服响应；
5）安全管理，包括消防安全巡查、门禁管理等。
1.2物业管理附加服务
附加services包括但不限于：
1）物业设施设备的升级改造；
2）物业内部的绿化养护；
3）物业相关的咨询服务；
4）代收代缴费用服务。
1.3物业管理特别服务
特别services包括但不限于：
1）物业大型活动的策划与组织；
2）物业突发事件应急预案的制定与实施；
3）物业高级定制服务。
第二条：物业维护的基本要求与标准
2.1物业维护的基本项目
物业维护的基本items包括但不限于：
1）建筑物的结构安全；
2）设施设备的正常运行；
3）公共区域的美观整洁；
4）绿化区域的生态平衡。
2.2物业维护的质量标准
物业维护的质量standards包括但不限于：
1）严格遵守国家和行业的相关法律法规；
2）各项设施设备应达到国家和行业的质量标准；
3）公共区域应保持整洁、美观；
4）绿化区域应达到绿化养护标准。
2.3物业维护的周期与时间安排
物业维护的cyclesandschedules包括但不限于：
1）定期检查及保养设施设备；
2）定期修剪绿化植物；
3）定期清理公共区域；
4）定期进行安全巡查。
第三条：物业管理服务费用
3.1物业管理服务费用的计算方式
物业管理服务feescalculationmethod如下：
1）以物业的建筑面积为基础，按照约定的单价计算；
2）附加服务费用根据实际发生的服务项目及标准另行计算；
3）特别服务费用根据实际发生的服务项目及标准另行计算。
3.2物业管理服务费用的支付时间与方式
物业管理服务feespaymenttimeandmethod如下：
1）业主应在每月5日前支付当月的物业管理服务费；
2）物业管理方应提供正规发票；
3）费用支付方式可以为现金、转账等方式。
3.3物业管理服务费用的调整机制
物业管理服务feesadjustmentmechanism如下：
1）物业管理方应每年对物业管理服务费用进行审核，如有必要，可提出调整申请；
2）调整方案应经业主大会审议通过；
3）调整后的费用应在下一个计费周期开始时执行。
第四条：物业维护费用
4.1物业维护费用的计算方式
物业维护feescalculationmethod如下：
1）根据实际的维护项目及工作量计算；
2）维护费用包括但不限于材料费、人工费等；
3）特别项目或突发事件的维护费用，需经双方协商确定。
4.2物业维护费用的支付时间与方式
物业维护feespaymenttimean