实用班组建设与管理（第2版）课件：班组管理概述.pptx

班组管理概述

班组管理概述

第一节什么是班组管理

第二节班组长的工作认知

第三节班组文化的建设

课后练习

第一节什么是班组管理

一、班组管理的含义

二、班组管理的特征

三、班组管理的内容

(1)全面执行企业的规章制度，建立、健全以岗位责任制为核心的班组管理制度，做到工作有内容、考核有标准。

(2)不折不扣地完成车间下达的生产任务和计划。

(3)认真贯彻劳动合同法，切实履行劳动合同规定的事项。

(4)坚持执行工艺技术、质量标准不松劲。

(5)改善劳动组织，合理调配劳动力。

(6)管好用好原辅材料，严格履行交接核准签字手续。

(7)管理和爱护车间在线产品和成品。

第一节什么是班组管理

(8)简化、减少物流周转环节，加快物流的速度，扩大物流量，提高现场作业效率。

(9)加强对班组和班组成员工作的检验、监督，及时预防和纠正错误。

(10)做好设备的合理使用，加强对设备、器械的维修保养工作。

(11)保护和改善作业环境。

(12)严格控制成本费用。

(13)搞好班组文化建设。

(14)注意班组信息交流和沟通。

(15)始终把安全卫生工作落到实处。

(16)搞好班组考核分配工作。

表1-1总装班组部分管理制度一览表

第一节什么是班组管理

表1-1总装班组部分管理制度一览表

第一节什么是班组管理

表1-1总装班组部分管理制度一览表

第二节班组长的工作认知

一、班组长的使命

1.提高产品(服务)质量

2.提高生产(服务)工作效率

3.降低生产(服务)成本

4.防止重大事故发生

二、班组长的基本任务

(1)负责实现上层分解下来的工作目标，争取超额完成目标任务。

(2)根据班组和企业的实际情况，认真制订工作计划。

(3)合理协调班组各种资源，充分调动班组成员的工作积极性。

(4)主持班组会议，上传下达，保持班组信息及时、准确、畅通。

(5)确认检查工作，实施监督、指导功能。

(6)营造并活跃学习氛围，促进班组竞争能力的提升。

第二节班组长的工作认知

(7)总结工作，向相关部门或上级领导呈报工作情况。

(8)完成上级领导交办的其他任务。

表1-2某电机公司维修班班组长的基本任务

表1-2某电机公司维修班班组长的基本任务

三、班组长的角色分析、定位与转换

(一)角色分析

1.内部关系

第二节班组长的工作认知

2.外部关系

(二)角色定位

(三)角色转换

1.面对班组成员

2.面对中层管理者

3.面对高层管理者

4.面对同级人员

5.面对外部关系人员

四、班组长应具备的管理能力

1.决策与执行能力

2.沟通与协调能力

第二节班组长的工作认知

图1-1班组长沟通技巧示意图

3.激励与监督能力

4.学习与教导能力

第三节班组文化的建设

一、班组文化的含义

二、班组文化的作用

1.良好的班组文化有利于实现班组的共同目标

2.良好的班组文化有利于协调好班组成员的关系

3.良好的班组文化有利于企业文化的建立

4.良好的班组文化是形成班级共同价值观的基础

三、班组文化的建设技巧

(一)班组理念的塑造

1.建设班组思想文化

2.建设班组技术文化

3.建设班组安全文化

(二)班组行为的建设

第三节班组文化的建设

(1)员工教育是将班组理念贯穿于行为的基础。

(2)制度和规范是建立班组行为的有力工具。

(3)卓越的管理是班组行为建设顺利实施的保证。

表1-3先进员工小家检查考核标准

表1-3先进员工小家检查考核标准

表1-4模范员工小家检查考核标准

第三节班组文化的建设

表1-4模范员工小家检查考核标准

(三)班组文化的开发

1.塑造班组精神

2.开发班组口号

3.创建班组图腾

(四)开发班组同共价值观

第三节班组文化的建设

(五)建立班组共同使命

课后练习

1.三星班组管理的基本要求

2.班组管理重在目标管理

3.开展全员降低成本活动

4.实行全员设备管理

5.星级教师制的效果好

6.组织公益活动和集体活动

(1)三星集团班组建设的成功之处是什么？

(2)你认为一个理想的班组应该是什么样的？