全面质量管理培训.pptx

全面质量管理培训.ppt 职能组织结构按照为实现组织目标所需进行的各项工作任务的性质和作用，将类似的工作任务归并在一起，由一个专门的单位（部门）来负责，而不同的部门则各负其责，各尽其能。优：适合社会化大生产。缺：顾客的意见可能在某个环节出问题。职能组织结构图总经理总经理助理人事生产营销财务市场调研营销计划广告推销销售管理销售生产计划生产工艺设备安装维护综合加工检验财务计划预算普通会计成本会计统计数据处理项目组织结构项目组织结构面向特殊的项目，组织由项目经理直接控制。项目经理产品研制开发（RD）制造营销市场或顾客新产品设想

2017-02-05 约1.1万字 92页立即下载

2024-04-20 约2.98千字 32页立即下载

全面质量管理培训.docx ?一、引言在竞争日益激烈的市场环境中，企业要想生存和发展，必须不断提高产品和服务质量。全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）作为一种现代质量管理理念和方法，已被众多企业广泛应用。本培训文档旨在系统介绍全面质量管理的基本概念、原则、方法和工具，帮助学员掌握全面质量管理的核心要点，提升质量管理能力，为企业的持续发展奠定坚实基础。二、全面质量管理概述（一）定义 全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）发展历程 1.质量检验阶段：20世纪初，主要依靠检验人员对产品进行事

2025-03-14 约5.48千字 14页立即下载

全面质量管理培训.pptx ;全面质量管理培训课程内容;本次课程目的（目标）;质量管理发展过程;全面质量;TQM的定义;TQM的含义;TQM的好处;导致全面质量管理失败的十个问题;导致全面质量管理失败的十个问题;什么是质量管理体系绩效;什么是质量管理体系绩效;什么是质量管理体系绩效;质量管理体系绩效提升的核心因素;质量管理体系绩效提升的核心因素;质量管理体系提升与八项管理原则的关系;;“PDCA”模式在体系中的运用;八项管理原则理解点;客户另找卖主的原因;谁是顾客？;哪些因素对客户是重要的？;请讨论三个问题： 1. 谁是您的顾客？或，谁是您企业的顾客？ 2. 在使顾客完全满意方面，您或您的企业有哪些方面做得好，而需要继

2021-09-02 约1.28千字 92页立即下载

全面质量管理培训质量教育培训.pptx 2019/11/20;质量管理的基本思想; 质量教育培训;基本概念一：质量教育和质量培训 ;基本概念一：质量教育和质量培训 ;基本概念一：质量教育和质量培训 ;质量教育培训的作用 ;质量教育培训的范围;质量教育培训的内容;ISO10015　质量管理—培训指南;质量教育培训的实施 ;质量教育培训的实施;质量教育培训的实施 ;质量教育培训的实施 ;质量教育培训的实施 ;质量教育培训的实施;2019/11/20;Issue 3－Dec 3010;SPC 技法; 第一节统计过程控制概述 ;SPC中的主要工具是控制图。对于来自现场的质量工程师而言，主要做好下述工作：（1）在现场能够较熟练

2020-01-15 约2.55千字 50页立即下载

TQM全面质量管理培训.ppt * 全面质量管理 * 参加小组你会有怎样的收获？第一百二十七页，共二百页。 * 全面质量管理 * 有关小组成果的报道第一百二十八页，共二百页。 * 全面质量管理 * 有关小组成果的报道（续）第一百二十九页，共二百页。 * 全面质量管理 * 顾客完全满意小组的目的第一百三十页，共二百页。 * 全面质量管理 * 摩托罗拉顾客完全满意小组的发展从1990年的2000个发展到1997年的6000个摩托罗拉顾客完全满意小组发展小组数量 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1990 1992 1994 1993 1995 1996 1997 第一百三十一页，共二百

2022-09-03 约8.81千字 200页立即下载

全面质量管理培训讲义.ppt 1）ISO9000???是系列標准的選用指南，並為ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004的應用建立了准則，主要闡述了幾個質量術誤基本概念之間的關系，質量體系環境的特點，質量體系國際標准的分類，在質量管理中質量體系國際標准的應用，以及合同環境中的質量體系國際標准的應用。2）ISO900！??開發、設計、生產、安裝和服務的質量保證模式標准，包括了企業全部活動的總的目標。3）ISO9002??生產、安裝的質量保證模式標准。4）ISO9003??最終檢驗和度驗的質量保證模式標准。5）ISO9004??質量管理和質量體系要素指南，是非合同中用於指導企業管理的標准。對企業內部質量管

2025-01-10 约1.78万字 10页立即下载

全面质量管理培训新版.ppt 第三步：确定实现质量目标所必需的过程和职责并确保得到施行。搞好质量管理体系必须控制好的过程及相互关系①质量方针②质量目标③质量策划⑩基础设施⑨人力资源⑧管理评审⑦内部沟通⑥职责权限③体系策划⑤记录控制④文件控制⒗监测装置⒕采购过程⒔服务过程⒒工作环境21.数据分析⒛内部审核⒚不合格品⒙过程监测⒓产品要求⒛内部审核⑧管理评审⒖生产过程⒘产品监测22.改进措施⒙过程监测⒚不合格品控制⒙过程监测⒘产品监测21数据统计与分析22纠正预防措施01不管过程还是系统方法，其结果应视为增值02授权与责任：03应善于授权，让下级承担更多的责任04可以分担，但不可以复制05释放，与责任的关系06到充分授权的中层干

2025-01-04 约6.93千字 10页立即下载

全面质量管理培训课件.pptx 全面质量管理培训课件汇报人：XX 目录01质量管理概述02全面质量管理基础03质量管理工具与方法04质量管理体系05案例分析与实践06培训效果评估与反馈 质量管理概述01 质量管理定义质量管理涉及产品或服务满足顾客需求的程度，包括性能、可靠性、耐用性等。质量的多维度概念建立有效的质量管理体系，如ISO9001，以标准化流程和持续监控来确保质量目标的实现。质量管理体系的构建TQM强调全员参与和持续改进，旨在通过预防而非检验来提升产品和服务的质量。全面质量管理的哲学010203 质量管理重要性增强市场竞争力提升客户满意度通过实施全面质量管理，企业能够更好地满足客户需求，从而提高客户满意度和忠诚度。

2024-12-26 约3.58千字 29页立即下载

2015-09-01 约3.81千字 3页立即下载

全面质量管理培训教案.ppt 戴明14条：2 2、采用新观念； Learn the new philosophy 戴明14条（2）采用新观念并采纳适于持续改进的计划。充分认识我们处在一个全球竞争的新时代,顾客不再容忍不良质量。企业业主必须认识到他们不能回避质量运动。他们应当树立管理新观念,引导员工加入到持续改进产品和服务的无限循环中来,同时,员工以其工作质量为骄傲。忽视质量企业将面临极大的风险。戴明14条：3 3、停止依靠大量检验来保证质量； Understand the purpose of the inspection 戴明14条（3）在过程结尾进行大量检验不能够保证和改进产品质量。把依靠大量检验代之

2018-12-03 约1.22万字 95页立即下载

全面质量管理培训课件..ppt * 全面质量管理 * 标杆管理的类型按照比较对象可以将标杆管理划分：战略标杆管理绩效标杆管理流程标杆管理能力标杆管理从一般意义上说，战略标杆管理主要考察企业如何竞争。战略标杆管理是比较其他公司或企业所做出的战略选择和部署，目的是为了搜集信息，改进自己的战略规划和定位。短期和长期目标的确立可以算做是战略规划的一部分。指的是比较该企业的关键流程、产

2018-07-07 约2.19万字 75页立即下载

全面质量管理知识培训.pdf 可靠,源自科技 全面质量管理知识 全面质量管理知识目录一.基本定义二.全面质量管理发展简述三. 不合格品控制四. 6S管理五. 质量改六. 三检制七. 质量责任制八 . 质量控制点九. 其它注意事情 全面质量管理知识一、基本定义 1.产品:过程的结果。按属性可分为:硬件、软件、流程性材料、服务。 2.质量：一组固有特性满足要求的程度。可以理解为：符合规定要求，满足顾客需要。 3.合格：符合要求。 4.三按生产：按图纸、按工艺、按标准生产。 5. “三自一控”：即“三自”（自我检验、自己区分合格与不合格、自做标识）、“一控”（控制自检正确率）。 6.全面质

2024-08-04 约9.11千字 23页立即下载

《全面质量管理培训》课件 .ppt 全面质量管理培训欢迎参加全面质量管理培训！本课程旨在帮助您深入理解全面质量管理的理念、方法和工具，提升您在工作中的质量管理能力，最终实现企业高质量发展。课程目标与学习收获1目标一了解全面质量管理的概念、原理和重要性。2目标二掌握全面质量管理的工具和方法，并能够应用于实际工作中。3目标三提升质量意识，培养质量管理思维。4收获掌握全面质量管理知识，提升质量管理技能，为企业高质量发展贡献力量。什么是全面质量管理全面质量管理(TotalQualityManagement,TQM)是一种管理哲学，它强调以顾客为中心，全员参与，持续改进，不断追求卓越，最终实现企业持续发展。 全面质量管理的起源与发展1

2025-03-20 约5.14千字 60页立即下载

全面质量管理培训课件.pptx 全面质量管理培训课件;目录全面质量管理概述质量管理体;01全面质量管理概述CHAPT;全面质量管理是一种以客户为中心;20世纪初，以事后检验为主，通;与供方互利的关系与供应商建立长;02质量管理体系建设CHAPT;质量控制设定质量标准，通过检验;明确体系覆盖的产品、过程和部门;内部审核管理评审数据分析与改进;03质量控制与改进方法CHAP;质量控制方法统计过程控制（SP;123通过定义、测量、分析、改;某汽车制造企业通过引入六西格玛;04质量检验与评估CHAPTE;质量检验的方法与程序从总体中随;合格率返修率顾客满意度质量成本;010204质量检验与评估的实;05顾客满意与忠诚度管理CHA;0

2025-01-15 约小于1千字 28页立即下载