专业软件解决方案服务协议要点概述版A版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专业软件解决方案服务协议要点概述版A版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1软件开发
1.1.1需求分析
1.1.2系统设计
1.1.3编码实现
1.1.4测试与调试
1.2软件定制
1.2.1定制需求分析
1.2.2定制方案设计
1.2.3定制开发
1.2.4定制测试与调试
1.3软件培训
1.3.1培训内容
1.3.2培训时间
1.3.3培训方式
1.3.4培训效果评估
2.服务范围
2.1软件产品交付
2.2技术支持与维护
2.3软件升级与更新
2.4售后服务
3.合同期限
3.1开始日期
3.2结束日期
3.3续约条款
4.费用与支付
4.1服务费用
4.1.1软件开发费用
4.1.2软件定制费用
4.1.3软件培训费用
4.2支付方式
4.3支付时间
5.双方义务
5.1甲方义务
5.1.1提供需求与资料
5.1.2配合乙方工作
5.1.3支付合同款项
5.2乙方义务
5.2.1按期完成工作
5.2.2保证服务质量
5.2.3保密甲方信息
6.违约责任
6.1甲方违约
6.2乙方违约
7.争议解决
7.1和解
7.2调解
7.3仲裁
8.合同的变更与解除
8.1变更条件
8.2解除条件
9.合同的终止
10.保密条款
11.知识产权
12.适用法律
13.合同的生效与终止日期
14.其他条款
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1软件开发
1.1.1需求分析：甲方应向乙方提供软件项目的详细需求，包括功能需求、性能需求、系统架构需求等。乙方根据甲方提供的需求进行需求分析，形成需求说明书，并由双方签字确认。
1.1.2
系统设计：乙方根据需求说明书进行系统设计，形成系统设计说明书，并由双方签字确认。
1.1.3编码实现：乙方按照系统设计说明书进行软件编码，完成软件开发。
1.1.4测试与调试：乙方对完成的软件进行测试与调试，确保软件满足需求说明书中的功能、性能等要求。
1.2软件定制
1.2.1定制需求分析：甲方应向乙方提供定制软件的详细需求，乙方根据需求进行定制需求分析，形成定制需求说明书，并由双方签字确认。
1.2.2定制方案设计：乙方根据定制需求说明书进行定制方案设计，形成定制方案设计说明书，并由双方签字确认。
1.2.3定制开发：乙方按照定制方案设计说明书进行软件定制开发。
1.2.4定制测试与调试：乙方对完成的定制软件进行测试与调试，确保软件满足定制需求说明书中的功能、性能等要求。
1.3软件培训
1.3.1培训内容：乙方根据软件产品特点和甲方需求，制定培训内容，包括软件操作培训、功能讲解、常见问题解答等。
1.3.2培训时间：培训时间双方协商确定，乙方应保证在合同约定的服务期内完成培训。
1.3.3培训方式：培训方式包括线上培训、线下培训、远程培训等，具体方式由双方协商确定。
1.3.4培训效果评估：乙方对培训效果进行评估，确保甲方人员能够熟练掌握软件操作。
第二条服务范围
2.1软件产品交付：乙方按照本合同约定，向甲方交付符合需求说明书的软件产品。
2.2技术支持与维护：乙方在合同约定的服务期内，为甲方提供软件产品的技术支持与维护服务。
2.3软件升级与更新：乙方根据甲方需求，为软件产品提供升级与更新服务。
2.4售后服务：乙方在合同约定的售后服务期内，为甲方提供软件产品的售后服务。
第三条合同期限
3.1开始日期：本合同自双方签字之日起生效。
3.2结束日期：本合同约定的服务期结束之日为合同结束日期。
3.3续约条款：合同结束日期前，双方可协商续约。如需续约，应签订续约协议，并明确续约期限、服务内容、费用等事项。
第四条费用与支付
4.1服务费用
4.1.1软件开发费用：双方根据软件项目的复杂程度、工作量等因素，协商确定软件开发费用。
4.1.2软件定制费用：双方根据定制软件的需求、工作量等因素，协商确定软件定制费用。
4.1.3软件培训费用：双方根据培训内容、培训人数等因素，协商确定软件培训费用。
4.2支付方式：双方协商确定支付方式，包括但不限于银行转账、支付等。
4.3支付时间：甲方应按照本合同约定的付款条款，向乙方支付服务费用。
第五条双方义务
5.1甲方义务
5.1.1提供需求与资料：甲方应按照本合同约定，向乙方提供软件项目需求、定制需求、培训需求等资料。
5.1.2配合乙方工作：