二零二四年住宅小区智能化物业管理合同CBRE3篇.docx
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20XX
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年住宅小区智能化物业管理合同CBRE
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3注册地址
1.4联系方式
2.合同标的及范围
2.1小区基本情况
2.2智能化物业管理服务内容
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2服务费用构成
3.3支付时间及方式
4.服务质量要求
4.1服务标准
4.2质量保证
4.3质量监督
5.服务人员的配置与管理
5.1人员配置
5.2人员培训
5.3人员考核
6.设备设施的维护与管理
6.1设备设施清单
6.2维护保养
6.3设备更新
7.安全管理
7.1安全制度
7.2应急预案
7.3安全责任
8.客户服务
8.1服务渠道
8.2服务承诺
8.3客户投诉处理
9.合同变更及解除
9.1合同变更
9.2合同解除
9.3合同终止
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除通知
13.其他约定事项
13.1合同附件
13.2法律适用
13.3合同份数
14.合同签署及日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.3注册地址
甲方注册地址：[甲方注册地址]
乙方注册地址：[乙方注册地址]
1.4联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]
第二条合同标的及范围
2.1小区基本情况
小区名称：[小区名称]
小区地址：[小区地址]
小区面积：[小区总面积]
小区户数：[小区总户数]
2.2智能化物业管理服务内容
（1）安全保障服务
（2）环境卫生服务
（3）公共设施维护服务
（4）绿化养护服务
（5）房屋及设备设施维修服务
（6）社区活动组织服务
（7）客户服务及投诉处理
2.3服务期限
合同服务期限自[起始日期]至[终止日期]。
第三条服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
合同服务费用总额为人民币[金额]元。
3.2服务费用构成
（1）物业管理服务费
（2）公共能耗费用
（3）专项维修资金
3.3支付时间及方式
（1）支付时间：每月[日期]前
（2）支付方式：银行转账或现金支付
第四条服务质量要求
4.1服务标准
（1）安全保障服务：确保小区安全，及时处理突发事件
（2）环境卫生服务：保持小区环境卫生，定期清理垃圾
（3）公共设施维护服务：定期检查维修公共设施，确保设施正常运行
（4）绿化养护服务：保持绿化景观，定期修剪花草树木
（5）房屋及设备设施维修服务：及时处理业主房屋及设备设施报修
（6）社区活动组织服务：定期举办社区文化活动，提高业主满意度
（7）客户服务及投诉处理：及时响应业主需求，妥善处理投诉
4.2质量保证
乙方保证提供的服务符合国家标准及行业规范，确保服务质量。
4.3质量监督
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。
第五条服务人员的配置与管理
5.1人员配置
乙方应按照合同约定配置相应数量的服务人员，包括安保人员、保洁人员、维修人员等。
5.2人员培训
乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能。
5.3人员考核
乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核。
第六条设备设施的维护与管理
6.1设备设施清单
乙方应提供小区设备设施清单，包括设备名称、型号、数量、位置等信息。
6.2维护保养
乙方应按照设备设施的使用说明书和维护保养规程进行定期维护保养。
6.3设备更新
设备设施达到使用年限或损坏无法维修时，乙方应及时进行更新。
第七条安全管理
7.1安全制度
乙方应制定安全管理制度，包括门禁制度、巡逻制度、消防制度等。
7.2应急预案
乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发