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中国移动新员工培训.pptx

发布：2025-04-13约小于1千字共33页下载文档
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中国移动新员工培训;未找到bdjson;01;中国移动发展历程及现状;组织架构;企业文化理念及价值观;诚信守法;02;移动通信网络概述及原理;;网络设备操作与维护技能培养;;03;客户服务重要性及理念传递;识别客户需求;投诉处理流程与实操演练;客户满意度提升策略分享;04;;市场竞争态势与营销策略制定;营销推广技巧培训（含线上渠道）;;05;高效团队协作模式构建;沟通原则与技巧;领导力培养及团队管理经验分享;解决问题和决策能力提升方法;06;职业规划基本原则和方法论述;个人能力提升途径和资源支持介绍;心理健康辅导及压力管理技巧传授;;THANKS

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