中国移动员工基础办公软件培训材料.ppt

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2018-08-24 约小于1千字 37页立即下载

中国移动新员工培训.docx 学习好资料 中国移动员工培训 篇一：移动公司员工培训考试题员工考试题一、填空题： 1、2025年5月，中国通信业迎来第四次重组。中国铁通并入中国移动，中国联通与中国网通合并，中国电信收购中国联通CDMA网，中国卫通的根底电信业务并入中国电信。中国移动、中国电信、中国联通成为通信行业的三大运营商。 2、中国移动的三大品牌是全球通、神州行、动感地带 3、SP是ServiceProvider的缩写，意思是效劳供给商，又特指手机网络的效劳和内容供给商。SP指移动互联网效劳内容应用效劳的直接供给者，负责根更多．学习好资料据用户的要求开发和供给适合手机用户使用

2025-04-19 约6.38千字 39页立即下载

中国移动新员工培训.pptx 中国移动新员工培训;未找到bdjson;01;中国移动发展历程及现状;组织架构;企业文化理念及价值观;诚信守法;02;移动通信网络概述及原理;;网络设备操作与维护技能培养;;03;客户服务重要性及理念传递;识别客户需求;投诉处理流程与实操演练;客户满意度提升策略分享;04;;市场竞争态势与营销策略制定;营销推广技巧培训（含线上渠道）;;05;高效团队协作模式构建;沟通原则与技巧;领导力培养及团队管理经验分享;解决问题和决策能力提升方法;06;职业规划基本原则和方法论述;个人能力提升途径和资源支持介绍;心理健康辅导及压力管理技巧传授;;THANKS

2025-04-13 约小于1千字 33页立即下载

中国移动基础培训.pptx 中国移动基础培训;未找到bdjson;01;;发展历程与重要里程碑;移动通信服务;企业文化与核心价值观;02;组织架构设置原则及职能划分;各部门职责与协作关系梳理;管理体系建立及运行机制;;03;移动通信技术演进历程回顾;GSM、TD-LTE、FDD-LTE技术原理简介;;网络安全与防护措施;04;流程梳理;服务支持体系建设及功能介绍;;;05;客户需求导向原则;;成功案例分享：创新营销举措带来成果展示;未来市场趋势预测和应对策略;06;;中国移动根据业务发展需求和员工能力现状，制定针对性强、覆盖面广的培训计划。;人才梯队建设目标;;THANKS

2025-04-13 约小于1千字 33页立即下载

中国移动办公软件选型评估-中国软件网.pdf 中国移动办公软件选型评估（2014 版）海比研究中国软件网中国软件行业协会财务及企业管理软件分会联合出品 2014 年 7 月

2017-05-13 约7.06万字 84页立即下载

中国移动-新员工入职培训.docx PAGE 1- 中国移动-新员工入职培训一、公司及企业文化介绍 (1)中国移动通信集团公司，简称中国移动，是我国领先的综合信息服务提供商。自1999年正式运营以来，中国移动始终秉承“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，致力于为全球客户提供优质的通信服务。公司业务涵盖了移动通信、宽带互联网、有线通信、物联网等多个领域，是国内通信行业的领军企业。在企业文化方面，中国移动强调“以人为本”，注重员工的全面发展，倡导创新、务实、协同、共赢的企业精神，致力于打造一个和谐、包容、进取的工作环境。 (2)中国移动的企业文化强调责任与担当，公司始终坚持“服务至上，客户第一”的服务理念，不断提升服务质量，满足客户

2025-03-23 约3.22千字 6页立即下载

中国移动新员工入培训课件.ppt 广东移动客服（广州）中心人力资源室目录目录职业生涯发展的通道（2）—— 以职级和职能线条划分职业生涯发展获得的支持（1）—— 以职业发展通道为依据职业生涯发展获得的支持（2）—— 以不同类别的员工为依据目录职业生涯发展和绩效考核——职业发展逻辑图绩效考核的定义绩效考核的目的、范围和依据绩效考核的原则和方法按考核内容分主观指标量化指标加分项减分项一票否决项绩效考核的执行细则（2）—— 客服代表的绩效计算绩效考核的执行细则（3）—— 客服代表的绩效计算绩效考核的执行细则（4）—— 客服代表的绩效计算绩效考核的执行细则（５

2018-07-10 约7.31千字 42页立即下载

中国移动_新员工入职培训题库.ppt * 绩效考核的执行细则（５）—— 客服代表的绩效计算客服代表的绩效成绩=客户满意度*50%+遵时度*20%+班长评议*30% 产量完成得分执行力得分班长评议　班长评议为主观得分项，分为三部分，即：班长评议=产量完成得分*10%+执行力得分*15%+班组长质检得分*5%。班长每月应完成提交本班组的《客服代表班长评议得分明细表》　　产量完成得分考查客服代表在完成班组长分配工作量方面的成果。班长依据《10086线条客服代表执行力、产量评分细则》对班员产量完成情况评分。　　执行力考查客服代表对班组长分配工作的执行体现和完成程度　执行力为主观得分项，班长依据《10086线条客服代表

2017-03-16 约8.34千字 42页立即下载

中国移动新员工入职培训.ppt 广东移动客服（广州）中心人力资源室目录目录职业生涯发展的通道（2）—— 以职级和职能线条划分职业生涯发展获得的支持（1）—— 以职业发展通道为依据职业生涯发展获得的支持（2）—— 以不同类别的员工为依据目录职业生涯发展和绩效考核——职业发展逻辑图绩效考核的定义绩效考核的目的、范围和依据绩效考核的原则和方法按考核内容分主观指标量化指标加分项减分项一票否决项绩效考核的执行细则（2）—— 客服代表的绩效计算绩效考核的执行细则（3）—— 客服代表的绩效计算绩效考核的执行细则（4）—— 客服代表的绩效计算绩效考核的执行细则（５

2017-02-19 约7.31千字 42页立即下载

中国移动新员工培训心得.pptx 中国移动新员工培训心得;CATALOGUE;01;;培训内容概览;;02;;臻于至善的内涵;工作中注重团队协作;03;设备巡检项目经历;机房安保流程体验;积极参与团队协作项目，与团队成员共同完成任务，增强了团队协作意识和能力。;04;移动通信技术;对移动公司文化的深入理解;;05;将培训所学应用于实际工作;持续学习与自我提升;参加公司组织的各类活动，为公司发展献计献策，提出合理化建议。;THANKS

2025-04-18 约小于1千字 23页立即下载

中国移动农信通政务易培训材料.ppt 功能简介政务易用户的使用－传箴言政务易用户的使用－政务办公政务易用户的使用－数据上报上级部门可以向下级部门发送“数据上报”的模版，下级部门收到上级部门的“数据上报”模版后，按时间要求和填写要求收集数据、上报数据，上级部门收到数据后汇总，系统提供汇总数据分析政务易用户的使用－政务公开本功能主要目的是民政互动,把政府的最新公告发布给群众,让其了解政府的最新动态;可以方便群众反馈心声,增强民政的互动;方便政府对预研的项目进行民主调研,汇总调查结果,依供参考。满足政府间个性化的需求; 提高了政府办事效率; 提高的政民之间的有效互动; 提供的政府的公众形象,得到了很多信息,

2017-05-16 约4.2千字 24页立即下载

中国移动1机多号培训材料.doc 中国移动一机多号培训材料 　　在资费的激战之后，有关手机“一机双卡”、“一机双模”和“一卡多号”的浪潮越来越高。“万通卡”是在同一个手机内用SIM卡连接器卡座装入两个GSM网的卡；联通的双模“世界风”是在一个手机中内置两个卡槽，用户通过分别放入GSM和CDMA的手机卡，就可以自由选择联通或者移动的网络进行使用；“一卡多号”最多同时支持12个不同手机号的“一卡多号”SIM卡，用户通过一张SIM卡，可集成12个省的不同移动手机号，实际上等于取消了漫游费。　　从目前三种一机多号的服务看来，它们最大的好处就是节约移动话费。抛开“万通卡”不谈，我们是否有必要探究一下移动和联通为何会如此积极的为消费者提

2017-06-03 约2.9千字 3页立即下载

中国移动的员工.doc 中国移动的员工导读：　中国移动的员工共4篇中国移动员工手册工手 中国移动通信集团广东有限公司二零零九年一月册员本手册由中国移动通信集团广东有限公司人力资源部负责解释。中国移动通信集团广东有限公司有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网进行公布。更新及修改将不再另行书面通知。生效日期以网上公布日期为准。人力资源...以下是为大家整理的《中国移动的员工》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索知识频道与你分享！篇一:《中国移动员工手册》工手 中国移动通信集团广东有限公司二零零九年一月册员本手册由中国移动通信集团广东有限公司人力资源部负责解释。中国移动通信集团广

2016-12-09 约字 54页立即下载

中国移动WLAN技术基础培训.pptx 中国移动WLAN技术基础培训;未找到bdjson;01;WLAN定义与特点;WLAN发展历程及现状;;02;;;其他相关标准与协议;03;无线局域网整体架构图解读;关键组成元素：接入点、控制器等;家庭网络;04;加密认证机制原理剖析;防范网络攻击手段和方法;用户数据保护策略实施;05;移动智能终端的普及和网络应用的丰富，使得用户对WLAN网络的覆盖、速度和稳定性要求越来越高。;竞争格局以及优劣势评估;创新业务拓展方向探索;06;设备安装调试流程指导;常见故障分类;优化网络性能方法论述;THANKS

2025-04-16 约小于1千字 27页立即下载

中国移动办公软件选型报告(2016年第1季度)简报.docx 中国移动办公软件选型报告(2016第一季度)简报目录：一、前言：二、移动办公软件调研结果三、移动办公软件发展现状四、企业对移动办公软件的需求状况五、目前市场主流的移动办公软件的状况分析一：前言：全球调研机构Gartner发布报告称，到2016年年底全球82%的手机为智能手机，较2015年提高12%。49%的工作人员将会使用移动办公。移动信息化研究中心参考大量的国内外移动办公的实践经验，从落地实践到概念演进重新梳理“移动办公”，为厂商和用户展现一个相对客观、可视化的移动办公全景。商务办公移动化进入高速增长期，市场前景广阔。与此对应，市场上涌现出一批以移动办公为主题的办公软件。借力移动办公软件，也

2017-04-02 约5.6千字 11页立即下载