送客服务李佳慧课件.pptx
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送客服务主讲人李佳慧
Pleasereadtheinstructionsandworkattheendofthemanualtemplate.accordingtoyourneedtodrawthetextboxsize送客服务要点01
送客服务要点及时归还为旅客保管的行李物品,并做好必要的确认在旅客离开飞机时,播放舒缓悦耳的乐曲,以表达全体机组人员对旅客的感谢之情送别之意,并期待与旅客的再次相见旅客全部下机后关闭音乐,在送客服务时,客舱灯光一般调节至明亮状态,同时要提醒旅客,不要遗漏随身携带物品,如果到达站与起飞站两地温差较大,应该提醒旅客适当的增减衣物,
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