突发事件客流特点组织原则及组织方法任课陈茜课件.pptx
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;定义;突发事件定义
;突发事件客流特点
;各岗位员工都应紧急行动起来，及早汇报，及时抢救，迅速开展工作；
;在紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，包括车站疏散和区间疏散。;突发事件客流组织
;车站或列车出现异常时（如停电、列车停止运行等），需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域。包括车站清客和列车清客。;突发事件客流组织
;采用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域。根据造成隔离的原因分为非接触纠纷隔离、接触式纠纷隔离、客流流线隔离和疫情隔离。
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