持续改进管理程序.pdf

1. 目的 通过持续改进质量管理体系的有效性，增强满足要求的能力。 2. 范围 适用于本公司进行质量体系改进的部门和环节。 3. 术语 持续改进：增加满足要求的能力的循环活动。 4. 职责 4.1 总经理或管理者代表负责重大改进项目的批准和组织实施。 4.2 各职能部门负责改进项目提出及改进措施的制定与实施。 4.3 TS16949 委员会负责各部门提交的《持续改进报告》 (7.1) 的保管。 5. 程序内容 5.1 各职能部门应至少根据下列情况确定持续改进项目主题内容。 1) 设备的寿命、周期及易维修性； 2) 设备的保养和更新； 3) 房屋建筑 / 生产场地利用； 4) 环境保护； 5) 计划外的停机时间（因设备故障产生的停机时间） ； 6) 设备安装、模具更换调整时间； 7) 工艺改进； 8) 过长的生产周期； 9) 返工和报废； 10) 过程均值偏离控制目标值； 11) 人力和材料的浪费； 12) 管理成本递减； 13) 过多的搬运和储存； 14) 影响产品安装或装配困难的特殊特性； 15) 临界测量系统能力； 16) 提高产品检测手段和能力及优化检查员岗位配置； 17) 过多的库存； 18) 体系的不完善； 19) 顾客的不满意，如：抱怨投诉等； 20) 人员招聘及培训； 21) 供应商的开发及价格成本的控制； 22) 采购件的质量； 23) 安全相关； 24) 5S 相关。 持续改进贯穿于整个公司，各部门要优先考虑产品特性、特殊特性和降低成本。 5.2 改进项目实施 5.2.1 改进项目的部门根据不良或问题点联络会同相关部门分析改进内容、 时机的适宜性， 制定相应的预定措施，经部门主管批准后自主或依赖相关部门实施。 5.2.2 改善实施后，实施部门需汇总改善效果作成改善报告提交生技课或经营管理部进行 评价、确认。 5.2.3 在确认改善项目实施效果后，记入改善报告中。生技课、经营管理部向相关部门配 布改善报告，并会同相关部门对改善展开的可行性进行评价，对可进行展开的改善项目生 技课、经营管理部会同相关部门制定出计划及方案，并主持实施及跟踪确认进展状况。 5.2.4 经推广应用的改进项目由 TS16949委员会或提出部门编制相关标准使其标准化。 5.3 持续改进资料的应用与管理 5.3.1 TS16949 委员会责保存《持续改进报告》 (7.1) 。 5.3.2 持续改进的相应记录的存档保管，按《质量记录管理规程》 （6.1 ）的规定执行。 6. 相关文件 6.1 《记录管理程序》（文件编号） 7. 相关表单 7.1 《持续改进报告》( 记录编号 ) 文 件 修 改 记 录 版次 修改日 修改页 原文条文号及内容 变 更 内 容 修改人 No.