电话销售的技巧和话术优秀.pptx
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电话销售的技巧和话
术优秀
REPORTING
2021/10/10/周日1
•电话销售基本概念与重要性
•有效沟通技巧与话术应用
•客户需求分析与产品介绍策略
C
A•异议处理与信任建立途径探讨
T
A
L目
O•成交促成与后续跟进策略设计
G
U
E录•团队协作与个人成长规划
2021/10/10/周日2
PART01
电话销售基本概念与重要
性
2021/10/10/周日3
电话销售定义及特点
定义
电话销售是通过电话等远程通信
工具，实现销售产品或服务的一
种营销方式。
特点
高效、便捷、低成本，能够迅速
覆盖广泛的目标客户群体。
2021/10/10/周日4
电话销售在市场营销中地位
重要营销手段
电话销售是企业实现销售目标、扩大市场份额的重要手段之
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