2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案【培优】.docx
2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案【培优】
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在巡逻时，发现一可疑人员正在偷窃，以下做法正确的是：()
A.立即追赶并制服可疑人员
B.拨打110报警，等待警察到来
C.轻轻提醒可疑人员离开现场
D.立即通知单位领导
2.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于安全检查的内容？()
A.人员身份检查
B.车辆安全检查
C.环境卫生检查
D.设施设备检查
3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取紧急措施？()
A.人员轻微受伤
B.人员轻微争吵
C.人员发生严重斗殴
D.人员轻微情绪激动
4.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，以下做法正确的是：()
A.忽略不管，继续巡逻
B.跟踪调查，收集证据
C.直接制止，并要求赔偿
D.立即报警，等待警察到来
5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()
A.佩戴制服，持证上岗
B.私自接受他人财物
C.遵守职业道德，文明服务
D.坚决执行命令，服从管理
6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()
A.耐心倾听，认真记录
B.拒绝接待，不予理睬
C.积极沟通，寻求解决方案
D.主动道歉，承担责任
7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()
A.穿着便装，降低存在感
B.携带手电筒，便于照明
C.避免单独行动，确保安全
D.停留在固定地点，减少移动
8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()
A.立即使用灭火器灭火
B.立即拨打119报警
C.立即组织人员疏散
D.立即撤离现场，避免危险
9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()
A.发现小偷，已将其制服
B.发现设施设备损坏，但未造成损失
C.发现火灾隐患，但未发生火灾
D.发现有人酗酒闹事，但未造成严重后果
10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()
A.没有预案，随机应变
B.严格遵守预案，按步骤执行
C.仅凭个人经验，自行决策
D.等待领导指示，不采取行动
二、多选题(共5题)
11.保安员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德要求？()
A.爱岗敬业，认真负责
B.尊重他人，礼貌待人
C.保守秘密，严守纪律
D.私自接受他人财物
E.严格遵守法律法规
12.在以下哪些情况下，保安员应立即报警？()
A.发现有人正在实施盗窃
B.发现有人正在斗殴
C.发现有人正在破坏公共设施
D.发现有人酗酒闹事，但没有造成严重后果
E.发现有人正在进行非法集会
13.保安员在进行安全检查时，应重点关注以下哪些方面？()
A.人员身份验证
B.车辆及物品检查
C.环境安全状况
D.设施设备安全性能
E.应急预案的有效性
14.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()
A.定期进行业务培训
B.合理安排工作班次
C.提供必要的装备和工具
D.建立健全的奖惩制度
E.鼓励员工创新工作方法
15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()
A.认真倾听客户投诉，不打断对方
B.记录客户投诉的主要内容和诉求
C.及时向客户解释处理结果
D.避免与客户发生争执
E.私下解决客户投诉，不涉及其他人员
三、填空题(共5题)
16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件资料包括：
17.在发生火灾时，保安员应首先确保的是：
18.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：
19.保安员在巡逻时，应保持与周边环境的：
20.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：
四、判断题(共5题)
21.保安员在执行任务时，可以携带武器。()
A.正确B.错误
22.保安员在进行安全检查时，可以随意翻看旅客的行李。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散。()
A.正确B.错误
24.保安员可以拒绝接受客户投诉。()
A.正确B.错误
25.保安员在进行巡逻时，可以不佩戴明显的标识。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。
27.保安员在进行安全检查时