2025年浙江省保安员考试试题带解析附答案【培优A卷】.docx
2025年浙江省保安员考试试题带解析附答案【培优A卷】
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在执行巡逻任务时，应当如何对待遇到的陌生人？()
A.忽略不问，继续巡逻
B.主动询问身份，但不进行过多盘问
C.随意盘问，要求出示身份证件
D.遇到可疑情况立即报警
2.在维护秩序时，保安员对于顾客的投诉应采取何种态度？()
A.不耐烦地回应，尽快解决问题
B.认真倾听，耐心解释，记录情况
C.拒绝处理，认为不是保安职责
D.忽视投诉，不予理睬
3.当发现有人正在进行非法活动时，保安员应当如何处理？()
A.私下警告对方停止，避免事态扩大
B.立即报警，等待警察到来处理
C.稍作观察，看对方是否自行停止
D.试图自行解决，避免报警
4.保安员在进行安全检查时，对于携带可疑物品的顾客应当如何处理？()
A.忽略检查，避免麻烦
B.询问物品来源，并进行检查
C.直接没收可疑物品
D.通知顾客自行处理
5.在紧急疏散过程中，保安员应当优先保障谁的生命安全？()
A.保安员自己
B.贵重物品
C.老弱病残等行动不便的人员
D.保安员所属公司的财产
6.保安员在工作期间，如果发现同事有违法行为，应当如何处理？()
A.私下提醒，希望其改正
B.立即报告上级领导，依法处理
C.等待同事自行停止违法行为
D.不予理会，认为与自己无关
7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不恰当的？()
A.保持冷静，迅速判断情况
B.立即报警，请求支援
C.擅自处理，避免事态扩大
D.确保人员安全，有序疏散
8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()
A.立即采取措施，控制事态发展
B.慌乱失措，不知所措
C.等待他人指挥，不主动行动
D.避免危险，不采取任何行动
9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()
A.随意穿越马路，不遵守交通规则
B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告
C.与同事聊天，分散注意力
D.疏忽观察，不关注巡逻区域
二、多选题(共5题)
10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()
A.确保人员安全，有序疏散
B.保持冷静，迅速判断情况
C.立即报警，请求支援
D.私下解决，避免影响工作
11.以下哪些行为是保安员在巡逻时应避免的？()
A.随意穿越马路，不遵守交通规则
B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告
C.与同事聊天，分散注意力
D.严格按照巡逻路线执行
12.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()
A.认真倾听，耐心解释，记录情况
B.忽视投诉，不予理睬
C.冷静回应，尊重顾客，不与顾客发生争执
D.拒绝处理，认为不是保安职责
13.以下哪些属于保安员在紧急疏散过程中的职责？()
A.确保人员安全，有序疏散
B.检查所有区域，确保无遗漏人员
C.阻止无关人员进入疏散区域
D.自行疏散，避免危险
14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些注意事项是必须遵守的？()
A.使用手电筒，确保照明充足
B.穿着反光服装，提高可见性
C.与同事保持联系，避免单独行动
D.忽视个人安全，快速通过危险区域
三、填空题(共5题)
15.保安员在进行安全检查时，对携带的包裹和物品应当进行______检查，以确保无危险品存在。
16.保安员在处理顾客投诉时，应当______，以保持冷静和专业。
17.在紧急疏散过程中，保安员应当______，引导人员迅速、有序地疏散。
18.保安员在巡逻时，应当______，以便及时发现并处理异常情况。
19.保安员在遇到紧急情况时，应当______，并立即采取有效措施。
四、判断题(共5题)
20.保安员在巡逻过程中，可以随意穿越马路，不遵守交通规则。()
A.正确B.错误
21.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略投诉内容，不予理睬。()
A.正确B.错误
22.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线，不执行规定。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取措施，不必等待上级指示。()
A.正确B.错误
24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以减少对周围环境的干扰。()
A.正确