管理工具护理质量.pptx
文本预览下载声明
管理工具护理质量;目录;01;;通过计划、执行、检查、处理四个阶段的循环，不断提高护理质量。;;02;PDCA循环是质量管理中的一种方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个步骤，不断循环改进。;;;;03;护理质量监测指标体系建立;;报告内容;04;常见问题类型及原因分析;;定期检查与评估;05;根据医院规模和患者需求，合理配置护理人员，注重人员素质和技能水平。;包括护理知识、护理技能、沟通技巧、急救技能等方面的培训。;沟通机制;06;明确护理质量的目标和指标，如降低护理差错发生率、提高患者满意度等。;培训与教育;;THANKS
显示全部