快递服务2024年规范协议样本版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
快递服务2024年规范协议样本版B版
本合同目录一览
1.快递服务内容
1.1快递范围与类型
1.2快递包裹规定
1.3快递时效承诺
2.客户信息与资料
2.1客户基本信息
2.2寄件与收件资料
2.3客户信息安全与保密
3.服务费用与支付
3.1快递费用标准
3.2特殊服务费用
3.3支付方式与时间
4.快递包裹处理
4.1包裹分拣与装卸
4.2包裹运输与配送
4.3包裹签收与验收
5.快递服务异常处理
5.1包裹丢失与损坏
5.2快递延误处理
5.3客户投诉与反馈
6.服务条款与约束
6.1服务适用规则
6.2服务变更与终止
6.3违约责任与赔偿
7.客户权益与义务
7.1客户权益保障
7.2客户履行义务
7.3客户违约责任
8.隐私权与知识产权保护
8.1客户隐私权保护
8.2知识产权声明
8.3信息安全承诺
9.法律适用与争议解决
9.1合同法律适用
9.2争议解决方式
9.3诉讼管辖法院
10.其他条款与说明
10.1不可抗力因素
10.2合同修改与更新
10.3合同解除与终止
11.合同生效与终止日期
11.1合同生效日期
11.2合同终止日期
11.3合同续约条款
12.双方签字与盖章
12.1甲方签字盖章
12.2乙方签字盖章
12.3签字盖章日期
13.附件与补充协议
13.1附件清单
13.2补充协议内容
13.3附件与补充协议生效条件
14.快递服务协议版本与日期
14.1协议版本标识
14.2协议版本生效日期
14.3版本更新与替换
第一部分：合同如下：
第一条快递服务内容
1.1快递范围与类型
1.1.1本公司提供国内及国际快递服务，包括但不限于文件、包裹、货物等物品的寄送与配送。
1.1.2快递服务类型包括标准快递、经济快递、快速快递、定时快递等，具体服务类型及收费标准详见附件一。
1.2快递包裹规定
1.2.1寄送包裹应符合国家法律法规及本公司规定，不得包含违禁品、易燃易爆物品、、液体、粉末等危险品。
1.2.2包裹重量、体积、尺寸等应符合本公司快递包裹规定，超出规定范围的包裹，本公司有权拒绝接收。
1.2.3寄送包裹需包装完好，确保在运输过程中不易损坏，如因包装不当导致包裹损坏，本公司不承担赔偿责任。
1.3快递时效承诺
1.3.1本公司承诺在收取包裹后，按照约定的服务类型及收费标准，尽快完成快递服务。
1.3.2快递时效具体承诺如下：
（1）标准快递：国内时效为自收取包裹之日起35个工作日；国际时效为自收取包裹之日起57个工作日。
（2）经济快递：国内时效为自收取包裹之日起57个工作日；国际时效为自收取包裹之日起79个工作日。
（3）快速快递：国内时效为自收取包裹之日起13个工作日；国际时效为自收取包裹之日起35个工作日。
（4）定时快递：按照客户约定的时间进行快递服务。
1.3.3如因不可抗力等因素导致快递时效延误，本公司将及时通知客户，并采取相应措施减少损失。
第二条客户信息与资料
2.1客户基本信息
2.1.1
客户在注册本公司快递服务时，需提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。
2.1.2客户如需修改基本信息，应提前向本公司提出书面申请，经核实后予以修改。
2.2寄件与收件资料
2.2.1客户在寄送包裹时，应提供准确的寄件人及收件人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。
2.2.2客户在收件时，应出示有效身份证件，以便快递员核对身份。
2.3客户信息安全与保密
2.3.1本公司承诺对客户的基本信息及寄送、收件资料进行严格保密，不得泄露给第三方。
2.3.2客户同意本公司在提供快递服务过程中，需要将客户信息透露给相关快递合作伙伴，以确保快递顺利进行。
第三条服务费用与支付
3.1快递费用标准
3.1.1快递费用根据包裹的重量、体积、服务类型、距离等因素计算，具体费用标准详见附件一。
3.1.2如有特殊服务需求，如加急、偏远地区等，需额外支付相应费用，具体费用标准详见附件一。
3.2特殊服务费用
3.2.1特殊服务包括但不限于加急快递、代收货款、保险服务等，客户如需使用特殊服务，需提前向本公司提出书面申请。
3.2.2特殊服务费用根据实际情况另行计算，具体费用标准详见附件一。
3.3支付方式与时间
3.3.1客户可选择现金、转账、、等多种方式支付快递费用及特殊