有线数字电视服务协议二零二五年.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
有线数字电视服务协议二零二五年
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容描述
1.服务项目与规格
服务1:提供有线数字电视服务,包括但不限于频道数量、清晰度、信号质量等。
服务2(如有):提供额外增值服务,如视频点播、互动电视等。
服务应符合国家相关标准以及甲方特定的服务要求。
2.服务质量要求
乙方提供的服务应具备质量合格证明文件,如服务承诺书、技术参数等。
服务质量应满足甲方用户的观看需求,包括但不限于信号稳定性、频道丰富度、售后服务等方面的要求。
乙方保证所提供服务在正常使用条件下,自提供服务之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的用户投诉或服务中断。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计使用的服务数量如下:
服务1:数量为______(单位)。
服务2(如有):数量为______(单位)。
实际使用服务数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在服务开通前______天(具体时长)发出。
2.服务单价与总价
服务1的单价为______元/(单位),服务2(如有)的单价为______元/(单位)。
本服务协议总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际使用数量和相应单价结算为准。
三、服务期限与地点
1.服务期限
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)完成服务开通。
服务期限为______个月/年,自服务开通之日起计算。
2.服务地点
乙方将服务开通至甲方位于______(详细地址)的住宅或办公场所。
四、费用支付与售后服务
1.费用支付
甲方应按照约定的付款方式和时间,向乙方支付服务费用。
付款方式为______,付款时间为______。
2.售后服务
乙方应提供24小时售后服务,及时响应甲方关于服务问题的咨询和处理。
乙方保证在接到甲方投诉后的______小时内(具体时长)响应并解决问题。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权提出整改要求或终止服务。
有权根据用户需求调整服务内容,但应按照本协议约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内享受乙方提供的有线数字电视服务,并按照协议约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助,如提供设备接入、信息反馈等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照协议要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务中断或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供服务。
对甲方提供的与服务相关的用户信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。
六、服务监督与评估
1.监督方式
甲方应定期对乙方提供的有线数字电视服务进行监督和评估,可以采用现场检查、用户调查等方式。
乙方应在接到甲方监督和评估通知后的______个工作日内(具体时长)提供所需的相关资料和说明。
2.评估标准
评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。
如评估结果不合格,甲方应在评估后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取整改措施,如调整服务内容等。
七、费用支付与售后服务
1.费用支付
甲方应按照约定的付款方式和时间,向乙方支付服务费用。
付款方式为______,付款时间为______。
2.售后服务
乙方应提供24小时售后服务,及时响应甲方关于服务问题的咨询和处理。
乙方保证在接到甲方投诉后的______小时内(具体时长)响应并解决问题。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于设备折旧、服务中断费用等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供服务,每逾期一天,应按照协议总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除协议,并