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导游业务试题含答案
一、单选题(共39题，每题1分，共39分)
1.全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由()向游客宣布。
A、全陪
B、领队
C、地陪
D、团长
正确答案：B
2.在境外旅游时，如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方
式非理性维权的，导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时
应向()或当地警方等机构报告，寻求帮助。
A、当地接待社
B、当地居民
C、国内组团社
D、驻外使领馆
正确答案：D
3.下列责任中，属于各类导游共同职责的是()。
A、做好导游讲解
B、维护游客安全
C、做好组织协调
D、安排旅游活内
正确答案：B
4.在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对()。
A、旅游团用房数量
B、旅游团用房房号
C、旅游团用房时间
D、旅游团用房日期
正确答案：A
5.赏缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时适宜采用
()。
A、静态观赏
B、平视观赏
C、漏景观赏
D、动态观赏
正确答案：A
6.乘坐国内航班离站的散客，导游应掌据好时间，使其提前()到
达机场
A、3小时
B、2小时
C、30分钟
D、1小时
正确答案：B
7.自()4月21日起，在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关
出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。
A、2015
B、2009
C、2013
D、2011
正确答案：A
8.总统套间(PresidentialSuite),又称特套间，一般由()间以
上的房间组成。
A、6
B、5
C、8
D、7
正确答案：B
9.伸出食指往下弯曲，用来表示“偷窃”的是()。
A、美国人
B、墨西哥人
C、日本人
D、法国人
正确答案：C
10.地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，
他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该()。
A、指出其不妥之处并向僧人说明
B、准确、传神地进行翻译
C、不译，事后也不向僧人说明
D、不译，事后向僧人说明
正确答案：D
11.地陪在()之后，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地
点。
A、首次沿途导游
B、游客进人客房
C、用完餐食
D、参观游览
正确答案：A
12.导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。
A、导向
B、替代
C、标志
D、连接
正确答案：C
13.桂林导游李某到机场迎接乘CZ3303航班由广州来的散客王先生，
在该航班抵达后却未接到该散客，此时李某应该()。
A、在机场继续等候
B、与司机商量后返回
C、与该社计调部联系
D、与南航值机柜台联系
正确答案：C
14.全陪与人境游客首次见面的介绍通常与()结合在一起。
A、致欢迎词
B、沿途导游
C、日程核商
D、风光介绍
正确答案：A
15.根据《饭店星级划分与评定》,四星级饭店的设施设备得分应不
低于()分。
A、350
B、300
C、320
D、380
正确答案：C
16.如全陪带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是
()
A、园林艺术知识
B、喀斯特地貌知识
C、历史文化知识
D、石窟艺术知识
正确答案：A
17.下列游客行为中，属于乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪的是
().
A、不长时间占用卫生间
B、可大声与同伴交谈
C、可长时间占用通道
D、可频繁索要免费餐饮
正确答案：A
18.自2018年5月10日起，海南省对在海南停留时间不超过30天
的()个国家人员实施入境旅游免签政策。
A、62
B、59
C、69
D、65
正确答案：B
19.交讲话，欢多变的游览项目这是对()游客特征的描述。
A、忧郁型
B、活泼型
C、急躁型
D、稳重型
正确答案：B
20.“各位游客”这类称谓是导游语言中()称谓。
A、亲密关系型
B、交际关系型
正确答案：ACDE
22.旅游团在景点游览