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化学矿的品牌推广与顾客关系建设工作计划研究与实施考核试卷.docx

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化学矿的品牌推广与顾客关系建设工作计划研究与实施考核试卷

考生姓名：_________答题日期：_________得分：_________判卷人：_________

本次考核旨在评估考生对化学矿品牌推广与顾客关系建设工作的理解和实际操作能力，考察考生能否结合理论与实践，制定切实可行的推广计划，并评估实施效果。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.化学矿品牌推广的首要任务是（）。

A.产品质量

B.价格优势

C.市场定位

D.广告宣传

2.顾客关系管理的核心是（）。

A.客户满意度

B.客户

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