影响力第一章影响的基本原则.ppt

影响力

第一部分让他人服从你的领导第一章影响的基本原则1让你具备使你要影响的人无法抗拒的魅力，3影响他人做任何你想让他做的事，2有这样的秘密方法吗？4有这种可能吗？01020304影响任何人做任何事是那么容易，为什么中东冲突还没有得到解决？为什么保守党还没有如果影响别人，05影响所有自由党人采纳他们的保守哲学和议程？01020304你可以永远地愚弄某些人，或者在某段时间内愚弄所有人，但是你不可能永久愚弄所有人。——亚伯拉罕·林肯影响的第一基本原则影响的企图不会产生二元（是/否）的结果。不服从反抗怀疑冷漠服从承诺领导力不成功的结果基线成功的结果每一次影响的尝试都有可能产生各种不同的结果基线冷漠基线是指我们所有人按自己的意愿行事的事实BDACE我无动于衷，没有受影响，也没有改变方向。甚至可能有意识地不承认你的存在!一次影响的尝试可能产生的结果就是没有影响！我们可能对你或你的提议无动于衷或保持冷漠，如此说来，服从：你试图影响的人附和了你的意愿，他们偏离自己的基线，同意做或认可你喜欢的事。“这样做有道理……““……，我没有理由拒绝。”123理性的同意4服从、承诺与领导承诺：情感冲动、承担义务、被卷入情感洪流和自愿参与。“因为我相信……”“因为那么做是正确的。”“因为它使我感动得落泪”感性的认同服从、承诺与领导01贝拉克·奥巴马赢得2008年美国总统大选，而他的共和党竞争对手约翰·麦凯恩却没有，原因是奥巴马的演讲迎合人民的情绪，鼓励他们相信有希望的改革，而麦凯恩提出的是他应该当总统的理性原因。（“给我投票，”他说，“因为我知道如何面对我们的敌人。”）从本质上来说，麦凯恩要求服从，而奥巴马唤起承诺。02对许多美国选民而言，候选人麦凯恩的措词不像候选人奥巴马的措词那样激发兴趣。麦凯恩想得到人们的选票，而奥巴马想征服他们的心灵和思想。实例一：服从承诺服从承诺当要求他们做的事使他们充满快乐，从情感上吸引了他们，并以某种方式给予回报，或者本身就是他们喜欢做的事时，他们就会做出承诺。人们之所以服从，是因为必须服从，或因他们没有理由不同意，或因他们受过训练或已习惯这么做。实例二：服从承诺美国前总统罗纳德·里根在美国内外鼓舞了大批里根式的财政保守派。印度民族解放运动领导人甘地感动亿万印度人民参加非暴力抗议，不与英国当局合作，推动印度走向独立。他影响许多政治门徒担任更重要的领导角色，其中包括贾瓦哈拉尔·尼赫鲁——他成为印度第一任总理。在非裔美国人民权运动中表现突出的人物——仅举几例：W.E.B.杜波依斯、马尔科姆·艾克斯、罗莎·帕克斯和马丁·路德·金，他们影响许多追随者担当了领导角色。领导力：01鼓舞人心的领导者有一个共同的目标，他们不只是诱导承诺，还要鼓励其他人担当领导，推进鼓舞人心的领导者无法独立完成的运动目标。02服从、承诺与领导——受影响者心里埋下疑惑和不信任的种子，使影响者将来更难以成功影响那个人。1怀疑——要么积极、要么消极地反抗影响者的意愿。2反抗——受影响者带头反抗影响者，并努力争取其他人反对影响者追求目标。3不服从怀疑、反抗和不服从