房地产开发前期物业服务协议细则(2024版)版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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PERSONAL
房地产开发前期物业服务协议细则(2024版)版B版
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议类型
1.2协议各方
1.3协议目的与原则
2.物业服务内容
2.1物业范围与项目概况
2.2物业服务项目与标准
2.3物业服务费用
3.物业服务方的义务与责任
3.1物业服务方的基本义务
3.2物业服务方的附加义务
3.3物业服务方的责任限制
4.业主的权利与义务
4.1业主的基本权利
4.2业主的附加权利
4.3业主的义务
5.物业服务费用支付与管理
5.1物业服务费用的计算与支付方式
5.2物业服务费用的调整
5.3物业服务费用的管理与使用
6.物业服务质量监督与投诉处理
6.1物业服务质量监督机制
6.2投诉处理流程与方式
7.合同的变更与终止
7.1合同变更的条件与程序
7.2合同终止的条件与程序
7.3合同终止后的相关事宜处理
8.违约责任与争议解决
8.1违约责任认定与处理
8.2争议解决方式与程序
9.合同的生效、期限与续签
9.1合同生效条件
9.2合同期限
9.3合同续签程序与条件
10.保密条款
10.1保密信息的定义与范围
10.2保密义务与期限
10.3违约保密条款的后果
11.法律适用与争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决方式与程序
12.其他条款
12.1通知与送达
12.2合同的完整性与修改
12.3合同解除或终止后的条款
13.附件
13.1物业服务项目明细表
13.2物业服务费用计算明细表
13.3物业服务质量标准规范
14.签署页
14.1甲方（房地产开发方）签署页
14.2乙方（物业服务方）签署页
第一部分：合同如下：
第一条协议概述
1.1协议类型
本协议为房地产开发前期物业服务协议，由甲方（房地产开发方）与乙方（物业服务方）签订，并自双方签署之日起生效。
1.2协议各方
甲方：指具有合法资质的房地产开发企业，负责房地产项目的开发与建设。
乙方：指具有合法资质的物业服务企业，负责为甲方所开发的房地产项目提供前期物业服务。
1.3协议目的与原则
本协议的目的是明确甲乙双方在房地产开发前期物业服务过程中的权利、义务与责任，确保物业服务工作的顺利进行，维护甲乙双方的合法权益。
第二条物业服务内容
2.1物业范围与项目概况
本协议所涉及的物业范围为甲方所开发的房地产项目，包括住宅、商业、办公等各类物业。具体项目概况如下：
项目名称：________________
项目地址：________________
项目规模：________________
2.2物业服务项目与标准
（1）物业设施设备维护与管理；
（2）物业环境卫生管理与服务；
（3）物业管理与咨询服务；
（4）物业安全保卫工作；
（5）其他物业服务事项。
物业服务标准详见附件1：物业服务质量标准规范。
2.3物业服务费用
物业服务费用包括物业服务费、物业维修基金等，具体费用计算与支付方式详见附件2：物业服务费用计算明细表。
第三条物业服务方的义务与责任
3.1物业服务方的基本义务
乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准及行业规范，提供优质的物业服务，确保物业设施设备正常运行，维护物业环境卫生，保障业主的合法权益。
3.2物业服务方的附加义务
（1）定期向业主通报物业服务情况；
（2）及时处理业主的投诉与建议；
（3）配合甲方开展房地产项目的销售与推广工作；
（4）协助甲方处理与物业相关的政府审批、验收等手续；
（5）其他与物业服务相关的义务。
3.3物业服务方的责任限制
除非乙方存在故意或重大过失，否则乙方不承担因物业服务过程中发生的意外事故导致的责任。
第四条业主的权利与义务
4.1业主的基本权利
（1）按照本协议约定获得乙方提供的物业服务；
（2）按照本协议约定参与物业管理的决策；
（3）对物业服务质量进行监督与评价；
（4）查阅物业服务相关资料；
（5）其他法定权利。
4.2业主的附加权利
（1）按照本协议约定享受物业服务费用优惠政策；
（2）按照本协议约定参与物业服务方的年终满意度调查；
（3）其他约定权利。
4.3业主的义务
（1）按照本协议约定支付物业服务费用；
（2）遵守物业管理规章制度，维护公共秩序；
（3）爱护物业设施设备，不得擅自改动；
（4）其他法定义务。
第五条物业服务费用支付与管理
5.1物业服务费用的计算与支付方式
物业服务费用按照附件2：