平衡计分卡(BSC)应用.pptx

平衡计分卡(BSC)应用【战;认识期深入理解接受和考虑采用执;目录*1关键概念回顾2开发战略;什么是战略？*01战略远景02;到达哪里？怎么实现？通过什么路;面临的挑战是如何将战略转变为行;概念回顾*为什么90％的公司不;使命-愿景-战略和员工日常工作;战略执行的四大障碍*0195％;使命-愿景-战略和员工日常工作;平衡计分卡经历了三个截然不同的;平衡计分卡最初是一个绩效管理系;平衡计分卡－何为平衡？*结;运用平衡计分卡提升战略执行力*;我们研究发现成功运用BSC的企;平衡计分卡的组成部分一览*愿景;平衡计分卡组成部分的定义*战略;目录*1关键概念回顾2开发战略;战略图是平衡计分卡开发的起点*;战略图-描绘您的战略*战略;一个好的战略图能够描述企业的战;描述公司的战略:战略图明确您的;财务层面的目标*减少现金支出避;吉列在成长过程中尽管运用了各种;客户价值定位*(1)Tre;客户角度的目标*价格质量提前期;客户角度要素*提供怎样的客户体;Zara的客户价值定位*Zar;中国电信企业品牌定位*现代综合;无标题;无标题;美孚石油精炼事业部的差异化战略;无标题;向阳坊向客户提供哪些核心价值（;内部流程的主题和流程*客户角;学习与成长角度*创新流程客户管;开发战略图要点之一：因果关系清;要点之二：关注短期性和长期性战;要点之三：学习和成长维度体现无;战略图练习*以小组形式学习如何;战略目标*优化资源分布提升人员;战略图练习参考答案*财务角度客;战略图开发的主要步骤*信息搜集;目录*1关键概念回顾2开发战略;衡量指标使战略目标得以衡量*战;选择衡量指标标准*Page*;衡量指标/目标值可以是不同的形;衡量指标范例*指标形式举例说明;两种指标*滞后（结果）指标领先;指导:平衡计分卡衡量指标的数;设置和确定目标值*设定期望水平;指标定义举例-净利润率*2;指标练习*以小组形式学习如何把;指标答案*财务角度客户角度内部;目录*1关键概念回顾2开发战略;行动方案对是目标的有力支撑*战;平衡计分卡组成部分-行动方案*;行动方案设计概要*战略目标，指;合理制定行动方案-把长期战;行动方案的筛选标准*资源密集程;开发平衡计分卡行动方案的要点*;目标里程碑提供技术及资源???工掌;行动方案定义举例*行动方案名称;目录*1关键概念回顾2开发战略;部门平衡计分卡开发是一个统一的;平衡计分卡分解流程确保组织实现;平衡计分卡的分解可以帮助企业做;部门平衡计分卡的原则*学习和成;部门平衡计分卡的组成部分*公;公司战略目标与部门战略目标的关;部门负责人在平衡计分卡体系运行;目录*1关键概念回顾2开发战略;拥有系统的战略执行体系*使战略;战略管理流程举例*调整个人绩;“战略管理办公室”（OSM）的;有效实施平衡计分卡管理的保障;战略图状态标示（范例）*Fin;BSC状态标示*=已达成的目;M4-EBITDAGro;系统化理解平衡计分卡在组织中的;平衡计分卡推行的几大误区*一、;二、错误的制定和执行平衡计分卡;三、企业的管理基础较差;TheBalancedSc;五、没有围绕着战略管理来设计企;六、没有把实施平衡计分卡作为长;七、把平衡计分卡的实施等同于目;一些战略管理名词的定义一家公司;*应用平衡计分卡成功执行公司战