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外勤业务员管理制度
第一章外勤业务员的角色与定位
1.外勤业务员的角色概述
外勤业务员是公司销售团队中的重要组成部分,他们承担着拓展市场、挖掘客户、收集市场信息等关键任务。在外勤业务员的管理制度中,首先需要明确他们的角色定位,以便更好地发挥他们的作用。
2.外勤业务员的职责范围
(1)积极开拓新客户,建立良好的客户关系,提高客户满意度;
(2)定期拜访老客户,维护客户关系,挖掘客户需求,提供相应的产品和服务;
(3)收集市场信息,包括竞争对手动态、行业趋势等,为公司决策提供参考;
(4)及时反馈客户意见,推动产品改进和服务优化;
(5)参与公司销售活动,完成销售任务。
3.外勤业务员的
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