商业综合体物业管理规范合同版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
商业综合体物业管理规范合同版B版
本合同目录一览
1.物业管理范围与物业类型
1.1物业管理范围
1.2物业类型
2.合同期限
2.1开始日期
2.2结束日期
3.物业管理服务内容
3.1物业维护与管理
3.2设施设备维护
3.3安全管理
3.4环境卫生管理
3.5绿化管理
3.6客户服务
4.物业管理费用的支付
4.1物业管理费用的计算
4.2支付方式
4.3费用调整
5.双方的权利与义务
5.1物业管理方的权利与义务
5.2业主的权利与义务
6.合同的变更与终止
6.1合同变更
6.2合同终止
7.违约责任
7.1物业管理方的违约责任
7.2业主的违约责任
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3仲裁解决
8.4法律途径
9.合同的生效、修改与解除
9.1合同的生效条件
9.2合同的修改
9.3合同的解除
10.保密条款
10.1保密信息的定义
10.2保密义务
10.3保密期限
11.法律适用与争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决方式
12.合同的签署与备案
12.1签署程序
12.2备案程序
13.其他约定
13.1物业共用部位、共用设施设备的使用、维护和管理
13.2业主大会和业主委员会的成立与运作
13.3物业管理方的招聘与解聘
14.附件
14.1物业管理服务内容清单
14.2物业管理费用计算明细
14.3物业共用部位、共用设施设备清单
14.4业主大会和业主委员会相关规定
第一部分：合同如下：
第一条物业管理范围与物业类型
1.1物业管理范围
(1)商业综合体大厦内的公共区域；
(2)停车场及其附属设施；
(3)消防设施；
(4)给排水系统；
(5)供电系统；
(6)空调通风系统；
(7)电梯及扶梯；
(8)通信系统；
(9)安防监控系统；
(10)环境卫生；
(11)绿化景观；
(12)业主共有部位及设施设备。
1.2物业类型
物业类型为商业综合体，包括但不限于购物中心、办公楼、餐饮、娱乐等。
第二条合同期限
2.1开始日期
合同的开始日期为____年____月____日。
2.2结束日期
合同的结束日期为____年____月____日。
第三条物业管理服务内容
3.1物业维护与管理
物业管理方应按照合同约定和国家相关法律法规，对物业进行维护和管理，确保物业的正常使用和功能完好。
3.2设施设备维护
物业管理方应定期对物业的设施设备进行巡检、保养和维修，确保设施设备的正常运行和安全使用。
3.3安全管理
物业管理方应负责物业的安全管理，包括但不限于消防安全、人身安全、信息安全等，制定并执行相应的安全管理制度和应急预案。
3.4环境卫生管理
3.5绿化管理
物业管理方应负责物业的绿化管理，保持绿化景观的整洁美观，提供舒适的绿化环境。
3.6客户服务
物业管理方应设立客户服务中心，为业主和用户提供物业咨询服务、投诉处理等服务，及时解决业主和用户的问题。
第四条物业管理费用的支付
4.1物业管理费用的计算
物业管理费用根据物业的实际情况和合同约定进行计算，具体费用标准见附件。
4.2支付方式
物业管理费用的支付方式为每季度支付一次，支付日期为每个季度的第一个月的前15天内。
4.3费用调整
物业管理费用的调整应根据实际情况和合同约定进行，调整前应征得业主大会的同意。
第五条双方的权利与义务
5.1物业管理方的权利与义务
物业管理方有权要求业主按照合同约定支付物业管理费用，履行合同约定的义务，有权对业主违反合同约定和使用规定的行为进行制止和处理。
5.2业主的权利与义务
业主有权按照合同约定享受物业管理服务，应当按照合同约定支付物业管理费用，履行合同约定的义务，遵守物业的使用规定和管理制度。
第六条合同的变更与终止
6.1合同变更
合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。
6.2合同终止
合同的终止应经双方协商一致，并签订书面终止协议。合同终止后，物业管理方应按照合同约定和法律法规的规定，完成物业的交接和结算工作。
第七条违约责任
7.1物业管理方的违约责任
物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务，或者提供的服务质量不符合约定的，应当承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
7.2业主的违约责任
业主未按照合同约定支付物业管理费用，或者未履行合同约定的义务的，应当承担违约