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让我们一起共同分享知识的盛宴！ 第六章 群体传播与组织传播 主讲人 李红祥 第一节 群体传播 　一、群体定义二、群体传播的内部机制三、集合行为中的传播机制 第二节 组织传播 　? 第一节 群体传播 一、群体 ◆指的是“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体（郭庆光，1999）” 　 ◆群体的本质特征有两个：　　1、目标取向具有共同性。这就是说，参与群体活动的个人都是带着某种共同的目的、共同的利益、关心、兴趣等等而集合到一起的。　　2、具有以“我们”意识为代表的主体共同性，例如日常生活中经常听到的“我们消费者”“我们青年人”等，“我们”体现了一种主体共同性。 　 ◆群体的社会功能有：充当个人与社会之间的纽带和桥梁、群体是满足个人需求的手段、是个人信息来源和社会安全感的提供者、群体是个人表现与自我实现的场所。 群体和组织的区别 1、从形成的途径来看，群体往往是自然形成的；而组织则是基于某种社会需要，按照社会契约而人为地加以建立的。　　在初级群体中，无论是邻居、儿童游戏群体，还是朋友圈子，都是在地缘、业缘或共同兴趣、共同爱好的基础上，经过持续不断的交往自然而然形成的。群众（crowd）、暴众（mobs）、观众（audience）、公众（public）等简单的人类聚合（aggregates）更是如此，往往由于一个偶然的突发事件而形成。　　2、从成员的互动来看，在群体中，其成员的互动虽然也要遵循一定的行为规范，但这种规范并不是很严格，活动的余地较大。在组织中，成员的互动是严格按照规章制度进行的，这些规章制度一般都很严格，并且往往是形成文字的。　　3、从结构以及层次来看，群体在结构上显得松散，往往没有形成一定的层级，是非结构性的；而组织则具有一种权威的分层体系，形成系统的阶层制或等级制，部门有上级部门、同级部门和下级部门，职务也有上司、同僚和下属之分。 二 群体的内部传播机制 1 群体的成立、生存与发展的基本条件 (a)共同的目标和关心事项---群体凝聚力的核心。 (b)成员之间协作的意愿。 (c)群体与成员、成员与成员之间的传播互动机制。 2 群体压力与趋同心理（德国内尔·纽曼） 群体压力：群体中多数意见对成员个人意见或者少数意见所产生的压力。（学生考试后对答案） 趋同心理：个人希望与群体中多数人意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 　三 集合行为中的传播机制 1 集合行为的概念：指在某种条件的刺激下发生的非常态的社会集合现象。五四运动，三个记者之死-全国大游行、“板蓝根风潮”“海峡西岸投资迁移” 产生条件（1）结构性压力（2）触发性事件（3）正常的社会传播系统功能减弱。 2 特殊的传播机制 　 （1）群体暗示与群体感染 群体暗示：是指通过间接的示意而非直接的说服来使人接受某种观点或从事某种行为的说服技巧。 群体感染：是指某种观点、情绪或行为在群体暗示机制的作用下在群体中迅速蔓延开来的过程。（传销） （2）群体模仿与“匿名性” 群体模仿： 是关于集合行为中传播机制的另一种理论。模仿是由法国社会心理学家J．G．塔尔德提出的，在1890年出版的《模仿的法则》一书中，他认为社会上的一切事物除了发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。（泰坦尼克号，众人逃生） 匿名性： 在集合行为中，使人淹没在人群中，没有人知道他的姓名与身份，处于一种没有社会约束力的状态中，这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力，从而做出种种宣泄原始本能的冲动行为。（群殴，网络言论）　　 （3）集合行为中的“信息流” 美国社会学家H．布鲁默认为集合行为的信息运动方式是“循环反应”，一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应则又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。　　集合行为中主要的信息形式是流言。流言是一种信源不明、无法确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道（如大众传媒等）不畅通或功能减弱的时期。美国心理学家G．W．奥尔波特认为，在一个社会中，“流言的流通量与问题的重要性和涉及该问题的证据暧昧性之乘积成正比。”?　　奥尔波特指出了流言发生的两个特点：第一，流言通常是围绕人们比较关心的、涉及切身利益的重要问题发生的；第二，来自正式渠道的有证据的信息不足、状况的暧昧性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。 2　流言的特点是：　　（1）信息快速增殖。常态下的流言是在私下的人际渠道中传播的，其流传速度较慢。而在集合状态下，流言的散布多采取“演讲”的形式进行，这就使