护理风险管理及防范措施.ppt

;目录;概念;护理风险管理：是指对既有和潜在的护理风险的识别、评估、处理和评价，有组织地、系统地消除或减少护理风险事件的发生，以及减少风险事件对患者和医院的危害及经济损失，以最低成本实现最大安全保障的科学管理措施。

风险管理基本环节：风险识别、风险评估、风险处理、效果评价。;产生护理风险的原因;护理纠纷;护理纠纷发生原因;

1、全民法律意识提高

快，自我保护意识普

遍上升

2、由于新闻媒体炒作，

制造轰动效应，误导病

人和家眷。

3、由于医疗保障制度

改革，使病人自负药费

比例增高

4、有关医疗卫生方面

的法律尚在逐渐完善

过程中;引起护理纠纷的重要体现;用错药（包括静脉注射、肌肉注射）占50%;

违反操作规程占12%;

婴儿护理事故占12%;

灌肠操作占8%;

输血事故占6%;

其他原因占12%;

;护患纠纷特点;

;2、纠纷波及范围广;3、技术性纠纷少;4、纠纷可防备性大;护理风险防备措施;

;温水煮青蛙;一、强化法律意识;法律法规对护士执业规定;二、加强业务学习、?规范护理行为;三、加强护士责任心教育

1、关注细节，防备纠纷?做好每一件小事是护理工作的原则。一句话、一种眼神、一种举止的规范意义重大。;四、增进沟通，加强健康宣传教育;护患沟通:从沟通效果评估入手;我们的目的;重视护患沟通;五、规范护理文献书写;文书书写质量规定;六、注意证据的搜集和保管;你应当做到：;患者所但愿的医护人员;小结;思索题：