护理风险管理及防范措施.ppt

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;谢谢聆听！;触目惊心的报告;全国医患纠纷逐年上升;案例1：护士夜间未巡房患者睡眠中猝死;案例2：违反护理常规造成一级医疗事故;案例3：实习护士违规独立操作输液;案例4：护士观察到位了吗？

如某孕妇因高血压妊娠中毒症而住进医院。入院1周后患者出现恶心、头晕。医嘱：冬眠灵1号2ml肌肉注射。护士于当天下午执行了医嘱。晚8时左右，病人病症仍末缓解。再次用冬眠灵l号2毫升肌肉注射，以后病人入睡。夜间护士曾一次次巡视病房，均以为病人是正常入睡，并末走近床边听听呼吸，摸摸脉搏。次晨6时该护士去病房发药时，才发现病人口唇、面部及四肢青紫，牙关紧闭、心跳、呼吸全无。

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;原因分析：

1.患者为生活不能自理的老年人，应留家属或护工24小时陪护，住院时医生、护士未向患者及家属交代清楚；

2.护士每次查房时未检查床栏安装是否妥当。

措施：

对昏迷、生活不能自理的患者，入院时医护人员应重点交代患者家属24小时必须陪护，用保护具的患者必须确保其平安。;一、强化法律意识;二、加强业务学习、?标准护理行为;三、加强护士责任心教育

1、关注细节，防范纠纷?做好每一件小事是护理工作的标准。一句话、一个眼神、一个举止的标准意义重大。;四、增进沟通，加强健康宣教;护患沟通:从沟通效果评估入手;我们的目标;六、注意证据的收集和保管;你应该做到：;患者所希望的医护人员;小结;